WebSite X5Help Center

 
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User

Слетело после обновления  ru

Autor: Сергей Кулдышев
Visitado 1476, Seguidores 1, Compartilhado 0  

После обновления с 15 на 16 у меня в мобильных перестала появляься карзина !!!! Что мне делать ??

Publicado em
14 RESPOSTAS
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

После обновления с 15 на 16 у меня в мобильных перестала появляться корзина !!!! Что мне делать ??

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

??????? сколько можно ждать то !???

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

Загрузите с 15 версии, при ковертировании с 15 на 16 автоматом создается резервная копия, а потом разбирайтесь что и как, главное сайт будет работать.

Ler mais
Publicado em de Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

Вопрос о мобильном телефоне там корзину не показывает !!!  а не переход с 15 на 16

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

У вас написано "После обновления с 15 на 16..." получается вы обновили и загрузили сайт 16 версии, у вас осталась 15 версия программы, с нее загрузите сайт 15 версии. Программа 16 версии не влияет на 15 версию и устанавливается отдельно. Как вы написали, так я и понял и предложил вариант.

Ler mais
Publicado em de Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

У меня стояла 15 потом я перешёл на 16  и после этого у меня перестала показывать карзину !! Я провёл сейчас тест  даже когда я создал  одностраничник  в 16  а не в 15  включаю телефон нажимаю на купить  переводит в корзину а там  нет товаров !! Косяк 16 верии ! И что сейчас делать ума не приложу !! 

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

Где эта тех поддержка которую так обещали мне при покупке !???yell

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

В этой программе WebSite X5 косяк на косяке !!  Не одно дак другое !! 

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

При установке 16 весии, 15 не удаляется, т.е. у вас на компьютере должно быть 2 программы 15 и 16, поэтому до решения вопроса с 16 версией, работайте в 15, где у вас все работало нормально. А если вы удалили 15 версию, то тогда установите ее и импортируйте проект в нее и работайте. Это сейчас единственный вариант, что бы у вас сайт работал правильно, а как разработчики исправят косяк, тогда и перейдете.

Ler mais
Publicado em de Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

А когда исправят ?

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

Это не быстро, дождитесь официального ответа, по правилам срок ответа до 2-х суток, а потом передадут разработчикам.....

Ler mais
Publicado em de Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Autor

Дак сейчас и там косяк ошибку выдаёт !!

Ler mais
Publicado em de Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

Может косяк и был раньше, а заметили только сейчас.

Ler mais
Publicado em de Vlad S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Sergei,

I'm sorry to hear that you're encountering issues with this. Does the error happen on mobile only? Does it work just fine in the Desktop version?

What device are you using, and also, what browser on that device?

Please let me know

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Сергей,

Мне жаль, что вы столкнулись с проблемами. Происходит ли ошибка только на мобильных устройствах? Он отлично работает в настольной версии?

Какое устройство вы используете, а также, какой браузер на этом устройстве?

пожалуйста, дайте мне знать

Стефано

Ler mais
Publicado em de Stefano G.