WebSite X5Help Center

 
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User

Слетело после обновления  ru

Автор: Сергей Кулдышев
Просмотрено 1746, Подписчики 1, Размещенный 0  

После обновления с 15 на 16 у меня в мобильных перестала появляься карзина !!!! Что мне делать ??

Размещено
14 Ответы
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

После обновления с 15 на 16 у меня в мобильных перестала появляться корзина !!!! Что мне делать ??

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

??????? сколько можно ждать то !???

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

Загрузите с 15 версии, при ковертировании с 15 на 16 автоматом создается резервная копия, а потом разбирайтесь что и как, главное сайт будет работать.

Читать больше
Размещено От Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

Вопрос о мобильном телефоне там корзину не показывает !!!  а не переход с 15 на 16

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

У вас написано "После обновления с 15 на 16..." получается вы обновили и загрузили сайт 16 версии, у вас осталась 15 версия программы, с нее загрузите сайт 15 версии. Программа 16 версии не влияет на 15 версию и устанавливается отдельно. Как вы написали, так я и понял и предложил вариант.

Читать больше
Размещено От Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

У меня стояла 15 потом я перешёл на 16  и после этого у меня перестала показывать карзину !! Я провёл сейчас тест  даже когда я создал  одностраничник  в 16  а не в 15  включаю телефон нажимаю на купить  переводит в корзину а там  нет товаров !! Косяк 16 верии ! И что сейчас делать ума не приложу !! 

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

Где эта тех поддержка которую так обещали мне при покупке !???yell

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

В этой программе WebSite X5 косяк на косяке !!  Не одно дак другое !! 

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

При установке 16 весии, 15 не удаляется, т.е. у вас на компьютере должно быть 2 программы 15 и 16, поэтому до решения вопроса с 16 версией, работайте в 15, где у вас все работало нормально. А если вы удалили 15 версию, то тогда установите ее и импортируйте проект в нее и работайте. Это сейчас единственный вариант, что бы у вас сайт работал правильно, а как разработчики исправят косяк, тогда и перейдете.

Читать больше
Размещено От Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

А когда исправят ?

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

Это не быстро, дождитесь официального ответа, по правилам срок ответа до 2-х суток, а потом передадут разработчикам.....

Читать больше
Размещено От Vlad S.
Сергей Кулдышев
Сергей Кулдышев
User
Автор

Дак сейчас и там косяк ошибку выдаёт !!

Читать больше
Размещено От Сергей Кулдышев
Vlad S.
Vlad S.
User

Может косяк и был раньше, а заметили только сейчас.

Читать больше
Размещено От Vlad S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Sergei,

I'm sorry to hear that you're encountering issues with this. Does the error happen on mobile only? Does it work just fine in the Desktop version?

What device are you using, and also, what browser on that device?

Please let me know

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Сергей,

Мне жаль, что вы столкнулись с проблемами. Происходит ли ошибка только на мобильных устройствах? Он отлично работает в настольной версии?

Какое устройство вы используете, а также, какой браузер на этом устройстве?

пожалуйста, дайте мне знать

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.