Hola Honorato Iniesta Sabater

A que te refieres con que no funciona, en que sentido, sería bueno que adjuntes los links de esos posts que mencionas, para que la comunidad y el Staff de Incomedia tengan más material para sacar conclusiones, de todas maneras si el Staff de Incomedia ya te está atendiendo en un post privado (no enncuentro tu post del 7 de junio) es mejor que lo continúes ahí, porque ningún usuario puede duplicar un post. (Si ya se tiene un post abierto, se debe de responder en ese tema) Pero como no veo ningún post duplicado, no puedo cerrar este.

Adicional te comento que el Staff de Incomedia estará con tiempo de atención limitado en agosto.

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/197123

En resumen:

• Si te atiende el Staff de Incomedia en un post privado, continúa ahí.
• Si quieres referir links de otros usuarios: inclúyelos, puede ser útil para que el Staff de Incomedia vea tu punto de vista.

Igual Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso (para mi funciona bien), mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

PD, adjunto imagen de tu perfil, por eso asumo que tienes un post marcado solo para el Staff de Incomedia.

Sigo en el post privado.

Hola Honorato 

Perfecto, cierro y cancelo el seguimiento del Staff en este post.

Saludos

Jorge M.