AGGIORNAMENTO PAGATO E NON RICEVUTO
Autor: Francesca U.
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EGREGI SIGNORI,
ieri ho provveduto a effetttuare il pagamento con paypal degli aggiornamenti, Nuovo Ordine 181004-AM58, non ho ricevuto alcuna mail a tutt'oggi con il nuovo software da scaricare (giusto vostra comunicazione del 4 Ottobre 2018 delle ore 10.12
Gradirei avere immediate spiegazioni o mi vedro' costretta ad aprire controversia su PayPal
Saluti
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Buongiorno Francesca
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Buongiorno Francesca,
grazie per il tuo messaggio.
Abbiamo inoltrato nuovamente l'e-mail con il codice. Per attivare l'estensione dell?Update Protection, come ti ha indicato Salvatore, devi inserire la licenza ricevuta nella sezione "Le mie licenze" del tuo profilo, in basso a sinistra. La licenza riferita al programma non cambierà, ma si aggiornerà la data riferita al termine dell'UP, che passerà da 11/10/2018 a 11/10/2019.
Grazie! Buona giornata.