Witaj Angelika,

Na podstawie dołączonego zrzutu ekranu możemy stwierdzić jedynie, że uruchamiasz instalację programu, a nie sam program. Proszę sprawdzić w Panelu sterowania, czy program nadal jest zainstalowany na Twoim komputerze i ewentualnie zainstalować go ponownie.

Pozdrawiamy

Program widnieje jako zainstalowany, problemem jest to, że nie mam aktualnego pliku projektu żeby go wrzucić po instalacji, ostatnią aktualizację mam przed istotnymi zmianami i założeniem sklepu. Co mogę w tej sytuacji zrobić.

Witaj Angelika,

Podczas usuwania programu (deinstalacji) nie następuje usunięcie projektów witryn z dysku komputera. Po ponownej instalacji programu (przy wybraniu domyślnej lokalizacji) powinnaś uzyskać dostęp do projektów w wersjach przed odinstalowaniem programu.

Jeżeli pliki projektów (domyślnie przechowywane w folderze dokumentów użytkownika systemu) zostały usunięte z dysku bez uprzedniego ich wyeksportowania do formatu IWZIP, nie ma możliwości ich odzyskania.

Pozdrawiamy

Witam,

odinstalowałam program i zainstalowałam go ponownie, jednak problem nie ustąpił, nadal program wysypuje się przy uruchamianiu. Próbowałam już chyba wszystkiego i brak mi już pomysłów jak to zrobić.

Spróbuj uruchomić program jako Administrator.

pozdrawiam

(

Już to zrobiłam, nadal nic, ale spróbowałam uruchomić go z trybu awaryjnego i pojawił się taki błąd jak w załączniku. Szukałam w google jak go rozwiazać, ale każdy pisze coś innego, a żaden z podanych sposobów nie pomaga. Ktoś może coś poradzić?

Spróbuj zainstalować prgram od nowa w innej lokalizacji. Np Utwórz na dysku C folder o przykładowej nazwie WX5 i uruchom instalację programu wskazując ten folder jako docelowy. 

Pozdrawiam

Z chęcią, ale instalator nie daje takiej możliwości.

Daje moja droga....tylko musisz to ręcznie ustawić kikajac na preferencje z lewej strony podczas uruchamiania instalacji:

Pozdrawiam

To u mnie ta opcja nie występuje... jedyne co się pojawia w preferencjach to kwestia utworzenia skrótu. Może po prostu w wersji Pro 13 jeszcze nie można było?

Zaraz sprawdzę i dam Ci znać gdzie to może być ....

Wydaje mi się, że problem tkwi gdzieś w plikach rejestrów dla tego programu. Nie wiem tylko jak je naprawić :(

Rzeczywiście jest kicha. Ręcznie nie da sie zmienić folderu docelowego! A próbowałaś przenieść całą zawartość folderu, w którym jest zainstalowany program do innej lokalizacji?

Próbowałam już chyba wszystkiego. Błąd który zauważyłam polega na tym, że skrót, który się tworzy na pulpicie uruchamia plik imRegister.exe, a moim zdaniem powinien WebSiteX5.exe

Niestety ręczne uruchomienie pliku nie rozwiązuje problemu, a komunikat pojawia się tylko w trybie awaryjnym, w trybie normalnym pracy program po prostu wysypuje się podczas uruchamiania.

Spróbuję jeszcze ostatniej opcji, ale nie robię sobie nadziei.

Próbowałaś utworzyć kopię ikonki z pliku WebSiteX5.exe znajdujacego się w folderze docelowym lub uruchomić z tej lokalizacji program i też nic? 

[quote="Maciej D."]

Próbowałaś utworzyć kopię ikonki z pliku WebSiteX5.exe znajdujacego się w folderze docelowym lub uruchomić z tej lokalizacji program i też nic? /quote]

Tak próbowałam 

Witaj Angelika,

Z jakiej wersji sytemu Windows korzystasz? Czy posiadasz na kumputerze zainstalowane jakieś dodatkowe oprogramowanie ochronne/czyszczące, a jeśli tak to jakie?

Pozdrawiamy

Korzystam z Windows 8.1, na komputerze znajduje się antywirus Bitdefender i Iobit malware fighter. Wszystko było już wcześniej, nie mam żadnej nowej aplikacji. Sprawdziłam już nawet czy to nie aktualizacje Windows pobroiły i odinstalowałam te z tych 3 dni, w których program przestał działać.

Witaj Angelika,

Proszę spróbować dodać program WebSite X5 do tzw. "zaufanych aplikacji" w obu programach ochronnych. Po zainstalowaniu programu należy aktywować jego licencję - właśnie dlatego podczas uruchamiania programu startuje aplikacja do rejestracji/aktywacji programu/licencji (imRegister.exe).

Pozdrawiamy