WebSite X5Help Center

 
Almir A.
Almir A.
User

Ativação de Modelo na versão 17.0.8  pt

Autor: Almir A.
Visitado 1150, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Bom dia 

Ao tentar ativar um modelo na versão 17.0.8 o sistema pede para digitar minha senha mas o e-mail informado na tela não e mais utlizado por mim.

Fiz a alteração do e-mail já faz algum tempo de almir@ para adm@ e troca de senha.

Consigo acessar o site Website X% Help Center mas meus dados não estã atualizados no programa.

Como posso resolver a questão?

Segue imagem

At. Almir

Publicado em
4 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Usuário do mês ES

Hola Almir,

Voy a marcar tu mensaje para que lo vea directamente el Staff de Incomedia, ya que son los unicos que pueden modificar ese tipo de datos.

Saludos y cualquier cosa a las ordenes

Carlos A.

Ler mais
Publicado em de CARLOS AMARAL
Almir A.
Almir A.
User
Autor

ok vou aguardar

At. Almir

Ler mais
Publicado em de Almir A.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Almir,

I confirm that the software is currently registered to adm@**********.com.br, so all you have to do now is to reinstall the program using the new e-mail and password.

Please let me know if I can help you further. Kind regards.

***** Google Translation:

Oi Almir

Eu confirmo que o software está atualmente registrado em adm@**********.com.br, então tudo que você precisa fazer agora é reinstalar o programa usando o novo e-mail e senha.

Por favor, deixe-me saber se eu posso ajudá-lo ainda mais. Atenciosamente.

Ler mais
Publicado em de Elisa B.
Almir A.
Almir A.
User
Autor

bom dia

Com a reinstalação do programa o problema foi resolvido.

Ler mais
Publicado em de Almir A.