WebSite X5Help Center

 
Daniele M.
Daniele M.
User

EVOLUTION non si è installato bene e non si aggiorna  it

Autor: Daniele M.
Visitado 1284, Seguidores 1, Compartilhado 0  

ciao a Tutti, sono disperato, ho avuto problemi con il mio vecchio "12" e dopo 20 giorni non sono riuscito a trovare la soluzione (alcuni di voi lo sanno). Oggi ho comprato per disperazione il nuovo 17 sperando di risolvere tutti i miei problemi ma invano.

Il 17 non si è installato bene, non si aggiorna e non riesce a farmi lavorare.

Ho urgentemente bisogno di fare modifiche a siti realizzati con il mio vecchio 12 e non riesco a metterci le mani con niente.

Il messaggio di errore in fase di installazione lo allego, il resto lo sapete.

grazie per il vostro aiuto

dan

Publicado em
9 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

...per avere più info, in attesa di un eventuale intervento dello staff...

che sistema operativo hai ?

e stai installando Website come amministratore...

cioè cliccando col destro sul file di installazione (scaricato dal tuo profilo HelpCenter - sezione download) ... avvia come amministratore... ?

ti consiglio anche di disabilitare provvisoriamente antivirus e firewall ...

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

...vedo ora che avevi già lo stesso argomento aperto qui ...

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/207594

dove ti aveva già risposto KolAsim ...

Non aprire più post con lo stesso argomento ... , capisco l'urgenza , ma si crea solo confusione...

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Daniele M.
Daniele M.
User
Autor

ciao, ho win 10 e come antivirus ho solo defender.

ho installato come amministratore.

KolAsim mi aveva risposto a proposito del 12, adesso ho problemi anche con il 17... non è lo stesso problema.

grazie a tutti.

Ler mais
Publicado em de Daniele M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT
Daniele M.
KolAsim mi aveva risposto a proposito del 12, adesso ho problemi anche con il 17... non è lo stesso problema.

...non mi pare...

qui vedo una risposta per il 17 ...

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/207594#comment5

praticamente identica alla mia...

se hai problemi sia sulla 12 che sulla 17 ... mi viene da pensare che tu abbia problemi col PC e con la tua installazione di windows 10 ...

e poi windows 10 cosa ?

che versione ? che release ?

è aggiornata agli ultimi aggiornamenti ?

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Daniele M.
Daniele M.
User
Autor

windows10 versione 1803 (built 17134.590) ultimo aggiornamento 02-02-2019

Ler mais
Publicado em de Daniele M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Daniele, 

puoi verificare se avviando il programma come amministratore dopo avere disabilitato il firewall e  il tuo antivirus riscontri la stessa problematica? 

Grazie! Buona giornata.

Ler mais
Publicado em de Elisa B.
Daniele M.
Daniele M.
User
Autor

Ciao Elisa, 

Ho disabilitato Defender (è l'unico antivirus che ho) e disabilitato il firewall.

Ho disistallato tutto, pulito tutto, spento riacceso il PC a defender chiuso.

Nuovamente installato x5 17 ..... NIENTE, esattamente come prima:

"Ipersist file fallito codice 0x80070002" impossibile trovare il file.

Allora ho scaricato un softw che prometteva di correggere questo errore: "Advanced System Repair", installato, scansione fatta, trovati problemi di file, corretti.

Nuovo percorso di disistallazione, pulizia, spegnimento e disabilitazione firewall, nuova installazione del 17.

Niente, tutto come prima.

Sono veramente frustrato.

a presto

dan

Ler mais
Publicado em de Daniele M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

...premesso che quei programmi come "Advanced System Repair" , fanno più danni di quanti benefici teorici portano...

A parte l'antivirus , verifica di non aver attiva la funzionalità "Accesso controllato alle cartelle" ... qui:

Windows defender...

Protezione da virus e minacce...

metti "disattivato" a

se disattivando funziona...

significa che devi mettere website tra le eccezioni per dargli tutti i permessi...

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Daniele M.
Daniele M.
User
Autor

SI, ora tutto ok.

GRAZIE INFINITE

dan

Ler mais
Publicado em de Daniele M.