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S. Claude
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Mise à jour 17.0.12  fr

Autor: S. Claude
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Bonjour,

Depuis 3 jours, à l'ouverture de mon logiciel, website x5 professional 17, un message m'indique qu'il faut mettreà jour. Et depuis 3 jours, une réponse m'indique qu'il est impossible de télécharger la mise à jour, et d'essayer plus tard, ce que je fais, sans succès, même message.

Problème Incomedia ou problème moi??

Merci de votre aide

Claude

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Salut Claude,

Cela peut malheureusement arriver parfois (surcharge du serveur, blocage antivirus ou pare-feu...) Tu as essayé en désactivant provisoirement ton antivirus ou ton pare-feu ? 

Sinon tu peux télécharger la dernière version (17.1.2) qui est disponible sur ton profil utilisateur et l'installer en mode administrateur à la place de ta version en cours.

Attention à bien faire, avant toute manipulation, une bonne sauvegarde IWZIP de ton (ou tes) projet, puis de vérifier le chemin des projets à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel.

@Suivre,

J.P.

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S. Claude
S. Claude
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Bonjour,

Ok j'ai télécharger, merci

Claude

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Hello,

Si tout fonctionne merci de clôturer la page (cocher "Correct")... Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.

@+, J.P.

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