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Paola G.
Paola G.
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Invio email  it

Autor: Paola G.
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L'indirizzo del sito è
Www.ilcerchiodeisogni.it
Non riesco a inviare le mail al cliente e a me quando il cliente invia l'ordine e nemmeno avere l'archivio delle mail inviate dal cliente in fase di iscrizione alla news letter

Le mando lo screens hot del PC e anche della pagina di website manager
Grazie
Paola

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17 RESPOSTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRIGIR
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
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...mi pare di aver visto che stai usando gmail... o sbaglio ?

devi usare la mail abbinata al dominio...

quindi 

@ ilcerchiodeisogni.it

e poi forzare l'uso di quella mail qui:

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Publicado em de Claudio D.
Paola G.
Paola G.
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Scusa ma non sono troppo tecnologica... Io non ho un indirizzo mail ilcerchiodeisogni.it

Ho la mia mail

***

che ho usato per creare il data base su one e anche l'iscrizione a website

E la mail *** che uso per comunicare con i clienti

Quale devo usare?

Ho un'altra domanda da fare

Perché se scrivo sul browser il cerchio dei sogni  non mi trova se invece scrivo www.ilcerchiodeisogni. It si?

Inolrre se scrivo nomi dei prodotti sempre sul browser non propone il mio sito.

Cosa devo fare?

Grazie mille per il preziosissimo auuto

Paola 

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Publicado em de Paola G.
Claudio D.
Claudio D.
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per altre domande apri altri post...

per website, one etc... non c'è problema usa la mail che vuoi...

Non si vede la mail che hai scritto... qui sul forum le mail se scritte per intero appaiono come degli asterischi...

Se non è una mail di dominio...  ... attivane una legata al dominio ... ed usa quella. Alcuni host non accettano per l'invio mail generiche...

Con gmail potrebbe funzionare in smtp autenticato , ma devi saper smanettare un po' ...

usa quella abbinata al dominio e vai sul sicuro...

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Publicado em de Claudio D.
Paola G.
Paola G.
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Dove la trovo la mail abbinata al dominio?

E dove devo fleggare utilizza sempre questa mail 

Scusa... Ma sono un po' imbranata 

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Publicado em de Paola G.
Paola G.
Paola G.
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ho letto tutto il manuale prima di inviziare a creare il sito e devo dire che è stato molto semplice, tranne la parte che riguarda il data base one.com dove ho dovuto arrancare perchè non c'è una vera e propria spiegazione su cosa fare.(tipo creare l'indirizzo mail legato al server e anche creare la webmail)

Un'altra cosa che non ero riuscita a fare da sola è stato trovare il qr code esatto, non è scritto da nessuna parte di di andare in admin per trovare quello giusto, ho dovuto telefonare alla vostra sede per risolvere

Una domanda ma l'acquirente non riceve la mail con il riepilogo dell'ordine da parte del sito? perchè ho provato  a far fare un acquisto e chi fa l'acquisto riceve solo una mail da parte di pay pal con la conferma di pagamento e il numero di ordine ma non la mail del sito con il  riepilogo ( che invece io ricevo sulla mail collegata) 

E' giusto o sbaglio io da qualche parte?

scusa di nuovo ma non riesco proprio a venirne fuori pur avendo riletto attentamente il manuale

grazie

Paola

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Publicado em de Paola G.
Claudio D.
Claudio D.
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come ti ho già detto per ogni domanda apri un post dedicato...

ora hai messo la mail dedicata del dominio ?

hai provato con un form contatti se funziona oppure dal pannello /admin a fare i test ?

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Publicado em de Claudio D.
Paola G.
Paola G.
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Messo mail dedicata

Provato a far fare due ordini con tanto di pagamento 

Ma arriva la mail a me ma non a chi compra

Sei tu che stai facendo le prove e quindi mi arrivano le mail? 

Gli altri problemi li ho già risolti era solo per metterti al corrente di alcuni punti che secondo me sono un po' problemematici 

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Publicado em de Paola G.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
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no....

io non ho fatto prove sul tuo sito..

hai messo spunta a mail qui:

e come email amministratore nell'ecommerce ?

hai fatto le prove di invio da /admin Website Test...

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Publicado em de Claudio D.
Paola G.
Paola G.
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Mi sono arrivati due ordini senza pagamenti e senza nominativo di chi ha fatto l'ordine 

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Publicado em de Paola G.
Paola G.
Paola G.
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Ti invio le mail 

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Publicado em de Paola G.
Aliosha D.
Aliosha D.
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Ciao,

Se usi one.com vai nella sezione e-mail dal pannello di controllo e aggiungine una a tuo piacimento che dopo userai nel tuo sito.

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Publicado em de Aliosha D.
Paola G.
Paola G.
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Ciao scusa non ho capito la tua ultima risposta. A cosa ti riferisci?

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Publicado em de Paola G.
Paola G.
Paola G.
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Ah si scusa ho capito. Ti riferivi alle domande precedenti. 

Ho creato la mail su one poi l'ho aggiunta ovunque richiedevano la mail sul sito da mail ammin a mail di invio a tutto il resto.

Ho la possibilità di provare a fare una vendita, verificando se partono le mail, senza fare la vendita effettiva?

Sai dirmi come mai ieri ho ricevuto i due ordini falsi di cui al mio messaggio precedente?

Grazie 

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Publicado em de Paola G.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

hai fatto i test di invio da Website Test ?

prima dalla tua mail alla tua mail senza allegato, poi con l'allegato

poi dalla tua mail ad una mail esterna , prima senza allegato e poi con allegato...

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Publicado em de Claudio D.
Paola G.
Paola G.
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Fatto funziona

Funziona anche la mail di avviso evasione ordine.

Cliccando il camioncino sull'app di website

Devo riprovare a fare un ordine reale per vedere se rriva? 

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Publicado em de Paola G.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

se funziona anche inviando a mail esterna con allegato... si riprova a fare un ordine...

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Publicado em de Claudio D.