Invio email 
Auteur : Paola G.
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L'indirizzo del sito è
Www.ilcerchiodeisogni.it
Non riesco a inviare le mail al cliente e a me quando il cliente invia l'ordine e nemmeno avere l'archivio delle mail inviate dal cliente in fase di iscrizione alla news letter
Le mando lo screens hot del PC e anche della pagina di website manager
Grazie
Paola
Posté le
...mi pare di aver visto che stai usando gmail... o sbaglio ?
devi usare la mail abbinata al dominio...
quindi
@ ilcerchiodeisogni.it
e poi forzare l'uso di quella mail qui:
Auteur
Scusa ma non sono troppo tecnologica... Io non ho un indirizzo mail ilcerchiodeisogni.it
Ho la mia mail
***
che ho usato per creare il data base su one e anche l'iscrizione a website
E la mail *** che uso per comunicare con i clienti
Quale devo usare?
Ho un'altra domanda da fare
Perché se scrivo sul browser il cerchio dei sogni non mi trova se invece scrivo www.ilcerchiodeisogni. It si?
Inolrre se scrivo nomi dei prodotti sempre sul browser non propone il mio sito.
Cosa devo fare?
Grazie mille per il preziosissimo auuto
Paola
per altre domande apri altri post...
per website, one etc... non c'è problema usa la mail che vuoi...
Non si vede la mail che hai scritto... qui sul forum le mail se scritte per intero appaiono come degli asterischi...
Se non è una mail di dominio... ... attivane una legata al dominio ... ed usa quella. Alcuni host non accettano per l'invio mail generiche...
Con gmail potrebbe funzionare in smtp autenticato , ma devi saper smanettare un po' ...
usa quella abbinata al dominio e vai sul sicuro...
Auteur
Dove la trovo la mail abbinata al dominio?
E dove devo fleggare utilizza sempre questa mail
Scusa... Ma sono un po' imbranata
il tuo host non fornisce anche una o più mail abbinate al dominio ?
se si , usale , probabile che sia da creare/attivare...
il flag va messo in Gestione Dati , dove devi anche scegliere lo script di invio...
E' indispensabile dare un'occhiata al manuale
https://help.websitex5.com/it/v2019.3/pro/gestione_dati.htm
sezione: Le opzioni per l'invio delle e-mail e il salvataggio su Server
Auteur
ho letto tutto il manuale prima di inviziare a creare il sito e devo dire che è stato molto semplice, tranne la parte che riguarda il data base one.com dove ho dovuto arrancare perchè non c'è una vera e propria spiegazione su cosa fare.(tipo creare l'indirizzo mail legato al server e anche creare la webmail)
Un'altra cosa che non ero riuscita a fare da sola è stato trovare il qr code esatto, non è scritto da nessuna parte di di andare in admin per trovare quello giusto, ho dovuto telefonare alla vostra sede per risolvere
Una domanda ma l'acquirente non riceve la mail con il riepilogo dell'ordine da parte del sito? perchè ho provato a far fare un acquisto e chi fa l'acquisto riceve solo una mail da parte di pay pal con la conferma di pagamento e il numero di ordine ma non la mail del sito con il riepilogo ( che invece io ricevo sulla mail collegata)
E' giusto o sbaglio io da qualche parte?
scusa di nuovo ma non riesco proprio a venirne fuori pur avendo riletto attentamente il manuale
grazie
Paola
come ti ho già detto per ogni domanda apri un post dedicato...
ora hai messo la mail dedicata del dominio ?
hai provato con un form contatti se funziona oppure dal pannello /admin a fare i test ?
Auteur
Messo mail dedicata
Provato a far fare due ordini con tanto di pagamento
Ma arriva la mail a me ma non a chi compra
Sei tu che stai facendo le prove e quindi mi arrivano le mail?
Gli altri problemi li ho già risolti era solo per metterti al corrente di alcuni punti che secondo me sono un po' problemematici
no....
io non ho fatto prove sul tuo sito..
hai messo spunta a mail qui:
e come email amministratore nell'ecommerce ?
hai fatto le prove di invio da /admin Website Test...
Auteur
Mi sono arrivati due ordini senza pagamenti e senza nominativo di chi ha fatto l'ordine
Auteur
Ti invio le mail
Ciao,
Se usi one.com vai nella sezione e-mail dal pannello di controllo e aggiungine una a tuo piacimento che dopo userai nel tuo sito.
Auteur
Ciao scusa non ho capito la tua ultima risposta. A cosa ti riferisci?
Auteur
Ah si scusa ho capito. Ti riferivi alle domande precedenti.
Ho creato la mail su one poi l'ho aggiunta ovunque richiedevano la mail sul sito da mail ammin a mail di invio a tutto il resto.
Ho la possibilità di provare a fare una vendita, verificando se partono le mail, senza fare la vendita effettiva?
Sai dirmi come mai ieri ho ricevuto i due ordini falsi di cui al mio messaggio precedente?
Grazie
hai fatto i test di invio da Website Test ?
prima dalla tua mail alla tua mail senza allegato, poi con l'allegato
poi dalla tua mail ad una mail esterna , prima senza allegato e poi con allegato...
Auteur
Fatto funziona
Funziona anche la mail di avviso evasione ordine.
Cliccando il camioncino sull'app di website
Devo riprovare a fare un ordine reale per vedere se rriva?
se funziona anche inviando a mail esterna con allegato... si riprova a fare un ordine...