WebSite X5Help Center

 
Jean-Philippe Perrault
Jean-Philippe Perrault
User

Mise à Jour vers la Version Bêta 2020.2.3  fr

Autor: Jean-Philippe Perrault
Visitado 1077, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Bonjour le Forum,

Je n'arrive pas à mettre à jour vers la version 2020.2.3

Je reçois, ce type de message (voir capture écran) avant la fin du processus de mise à jour .

Le problème a t'il été rencontré par d'autres personnes ?

Merci de votre retour..

Amicalement,

   J-PP

Publicado em
6 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuário do mês FR

Salut JPP,

Cela peut arriver parfois à quelques utilisateurs... En mise à jour sur une version normale, il suffit de télécharger la dernière version disponible si ça coince. En version Beta pas possible...

Essaie de relancer la mise à jour en désactivant provisoirement l'antivirus et le pare-feu pour voir si ça passe. 

@+, J.P.

Ler mais
Publicado em de JiPeR 48
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuário do mês FR

Suite... Tu peux essayer de lancer le fichier imUpdate depuis le dossier d'installation de WX5 dans les Programmes pour voir ce que ça donne.

Tiens nous au courant par la suite.

J.P.

Ler mais
Publicado em de JiPeR 48
Jean-Philippe Perrault
Jean-Philippe Perrault
User
Autor

Hello Jiper85,

Merci de ton retour.

Non il m'est vraiment impossible d'installer cette version bêta.

J'ai suivi les conseils de ton premier post et de ton second, le résultat est le même j'arrive sur le message d'erreur d'écrit en PJ.

C'est la première fois que je n'arrive pas à installer une mise à jour !

D'autres retours sur le sujet ?

Amicalement,

      J-PP

Ler mais
Publicado em de Jean-Philippe Perrault
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuário do mês FR

Salut JPP,

Non, malheureusement je n'ai pas de solution pour le moment. As-tu tenté une réinstallation du logiciel, en téléchargeant la dernière version disponible sur ton profil utilisateur, puis nouvelle ouverture ? Des fois que...

Sinon il faudra attendre le passage d'un technicien d'Incomedia qui pourra nous éclairer.

@+, J.P.

Ler mais
Publicado em de JiPeR 48
Jean-Philippe Perrault
Jean-Philippe Perrault
User
Autor

Hello Jliper,

J'ai désinstallé la version proprement re téléchargé la dernière version sur le site et ré installation.

Malheureusement lorsque je veux mettre à jour vers la version bêta toujours le même message d'erreur ?

Amicalement,

J-PP 

Ler mais
Publicado em de Jean-Philippe Perrault