Hello,
in a couple of tests using pages provided by users here on the Help Center I did not encounter issues with its display, could you provide the URL of the page where it was placed and that of the Facebook page added to the object, to investigate?

I remain available.

Online translation:

Bonjour,
Lors de quelques tests effectués avec des pages fournies par des utilisateurs ici sur le Centre d’aide, je n’ai rencontré aucun problème d’affichage.
Pourriez-vous me communiquer l’URL de la page où il a été installé ainsi que celle de la page Facebook associée à l’objet, afin que je puisse effectuer des vérifications ?

Je reste à votre disposition.

Merci de votre retour Eric : 

Voici les deux URL des sites que j'ai en Gestion où le module ne se charge pas sur Chrome :

Je n'ai pas rencontré le problème sur Edge 

https://www.plomberie-chauffage-sbo.fr/

https://www.bienvenue-chez-ariejoie.fr/

Ci-dessous les URL de la page facebook liée :

https://www.facebook.com/profile.php?id=61587468898310

https://www.facebook.com/chez.ariejoie/

Merci de votre support .

Amicalement,

    J-P

Hello Jean-Philippe,
I could replicate the issue with those links, and an error appears in the browser's console, but this does not occur on all computers, so it seems that there is a local factor affecting this, perhaps with the browser.
I will investigate and report back.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
J’ai pu reproduire le problème avec ces liens, et une erreur apparaît dans la console du navigateur. Cependant, ce comportement ne se produit pas sur tous les ordinateurs, ce qui laisse penser qu’un facteur local est en cause, peut-être lié au navigateur.
Je vais poursuivre mes investigations et je reviendrai vers vous dès que j’aurai plus d’informations.

Merci de votre retour Eric

J'ai pu observer quand vidant le cache du navigateur lorqu'on relance le navigateur l'objet se charge normalement la première fois mais les autres fois le bug recommence ?

Merci de votre support.

Amicalement,

         J-P

Bonsoir,

Très étonné de n'avoir eut aucun retour depuis le 23 juin sur le problème rencontré avec l'objet optionnel ?

Merci.

Amicalement,

        J-P

Hello Jean-Philippe,
I am very sorry, I sent an internal follow-up request and will update you as soon as I have a response.
I remain available.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
Je suis vraiment désolé. J’ai envoyé une demande de suivi en interne et je vous tiendrai informé dès que j’aurai une réponse.
Je reste à votre disposition.

Hello,
unfortunately after examining these errors we confirmed that they are errors with Meta/Facebook themselves: even when using HTML code to create an embed for the pages, the same issue occurs, meaning that this is not a bug with the Facebook Timeline object.
Hopefully Facebook will intervene about this, as it is likely that other embeds may not be working, similarly to yours.
I remain available.

Online translation:

Bonjour,
Malheureusement, après avoir analysé ces erreurs, nous avons confirmé qu'il s'agit d'un problème provenant de Meta/Facebook. En effet, même en utilisant un code HTML pour créer une intégration des pages, le même problème se produit, ce qui signifie qu'il ne s'agit pas d'un bug de l'objet Facebook Timeline.
Nous espérons que Facebook interviendra prochainement à ce sujet, car il est probable que d'autres intégrations rencontrent également le même problème que la vôtre.
Je reste à votre disposition.

Merci de votre retour Eric.

Nous allons donc attendre que Facebook intervienne.

Ce qui reste étrange c'est que Edge lui fonctionne parfaitement bien avec l'objet contrairement à Chrome ?

Amicalement,

J-P

Hello Jean-Philippe,
there might be a difference between the configuration of Chrome and Edge, if I use Chrome in incognito mode, for example, the embed is visible, is this the case for you?
I remain available.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
il se peut qu'il y ait une différence entre la configuration de Chrome et celle d'Edge. Par exemple, si j'utilise Chrome en mode navigation privée, l'intégration s'affiche correctement. Est-ce également le cas chez vous ?
Je reste à votre disposition.

Merci de votre retour Eric.

Il est vrai que l'intégration s'affiche parfaitement en mode privé sur Chrome.

Attendons voir maintenant si Facebook apportera une action corrective.

Merci de votre support.

Je ne clôture pas le post pour le moment.

Amicalement,

     J-P