WebSite X5Help Center

 
Roberto M.
Roberto M.
User

E-commerce - Mancato invio e-mail ordine ad amministratore sito  it

Autor: Roberto M.
Visitado 1162, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Buongiorno

sono in possesso della licenza W5 evo versione 2020.1.12 (64 bit). Ho impostato le funzionalità di e-commerce. Completata la parametrizzazione e la creazione dei cataloghi prodotti, ho effettuato diverse prove. Il problema risocntrato è il seguente: se un potenziale cliente effettua un ordine, non viene inviata la e-mail dell'ordine all'amministratore del sito: non sono quindi in grado di sapere se è stato effettuato un ordine e da chi. Per contro il cliente riceve correttamente la e-mail dell'ordine.

Seguendo le indicazioni dell'Help online ho impostato la parte di "Invio Ordine" come nello stamp allegato. L'URL del sito da me creato è https://www.amatar-art.com/

Ho dovuto per adesso nascondere le pagine di catalogo dal quale era possibile acquistare i prodotti. Un vostro cortese riscontro è urgente per poter ripristinare le funzioni e-commerce. Un saluto cordiale,

Roberto Matarazzo

Publicado em
2 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

mi pare di vedere una mail di GMAIL ...

ti consiglio di usare la mail abbinata al dominio...

su certi host mail esterne non funzionano...

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Roberto M.
Roberto M.
User
Autor

Ti ringrazio della risposta tempestiva. Ho seguito il tuo consiglio ed effettivamente adesso funziona tutto. Grazie ancora e un saluto cordiale,

Roberto Matarazzo

Ler mais
Publicado em de Roberto M.