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Marcos A.
Marcos A.
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Melhorias para todos ganharem  pt

Autor: Marcos A.
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Olá!

Adquiri o software WebSite X5 Pro e gosto muito dele para construção de sites institucionais. Porém, com a chegada da pandemia e a grande procura por sites de e-commerce, sinto que necessita melhor o software para atender essas demandas atuais.

1- O chekcout é um ponto muito crucial para quem vende on-line e aqui na website X5 os programadores precisam dar uma olhada com carinho nisso.

2- A área de membros também carece de uma melhorada, para que fique mais personalizada.

3- O objeto login precisa de uma atualizada e permitir que o usuário possa redefinir a senha.

Precisa de muito mais atenção ao que se refere a e-commerce, mas ajustando esses 3 citados já é um grande ganho tanto para nós que usamos o WebSite X5 para desenvolver para os clientes quanto para a Incomedia que ganha vendendo as licenças de software para nossos clientes.

Tomo a liberdade de indicar como plataformas de e-commerce que pode servir de modelo para os desenvolvedores o Presta Shop na parte de integração de checkout e administração de pedidos e área de membros.

Agradeço se minha opinião for atendidas, pois acredito que isso é um desejo de muitos aqui que adquiriram o software. Comprei o software porque acredito na melhoria com o passar do tempo, mas nesse momento precisamos urgente dessas melhorias, que são de agrado a todos nós como mencionei anteriormente.

Respeitosamente;

Marcos 

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3 RESPOSTAS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Marcos, 

thank you for getting in touch and for your feedback, it's really important to us. 

I have turned your message into an Idea: if you would like to provide me with more information about the first two points you mentioned I will be happy to report your suggestions. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Olá Marcos,

obrigado por entrar em contato e por seus comentários, é realmente importante para nós.

Transformei sua mensagem em uma idéia: se você quiser me fornecer mais informações sobre os dois primeiros pontos mencionados, terei prazer em informar suas sugestões.

Obrigado! Atenciosamente.

 

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Publicado em de Elisa B.
Marcos A.
Marcos A.
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Olá Elisa! Obrigado por responder.

1° Ponto Check-out:  Sinto que Check-out deve ser mais breve, poís o cliente esta tendo 5 passos para fechar a compra e o pagamento só acontece no sexto passo. como mostra as imagens abaixo:

Imagem 1: É um passo necessário e concordo, pois mostra o resumo da compra.

Imagem 2: É um passo necessário e concordo, pois aqui teremos os dados de envio do produto.

Imagem3: Aqui já tem que ser realizado o pagamento, sinto ser uma tela desnecessária.

Imagem 4: Sinto ser desnecessária e com erro de informações, como mostra em destaque vermelho.

Imagem 5: Tela que deveria aparecer somente após a confirmação do pagamento, pois gera um número de pedido e da indicação que o processo terminou. Mas ainda é necessário que o cliente clique no botão de pagar mais abaixo para ai sim realizar o pagamento final. Como mostra em destaque a imagem abaixo. (Essa tela deveria ser a 4º passo e último do processo de pagamento).

Imagem 6: Tela de pagamento que deveria ser o 3º (terceiro) passo do processo.

Sugiro que os métodos de Check-out seja compativeis com módulos para instalação, assim como é no Presta Shop, no WooCommerce por exemplo, bem como a parte de logistica. 

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2º Ponto: Área de Membros: Após a compra o cliente fica com o cadastro na loja, e seria conveniente que quando ele realiza-se login para acompanhar seu pedido ou para realizar novas compras, que exibisse o nome dele, que pudessemos inserir documentos .pdf como notas fiscais ou mensagens para esse cliente em sua área de membro.

Agradeço pela oportunidade e espero estar contribuindo para a melhoria, mas gostaria que essas alterações fossem realizadas com prioridades, pois uso o software para construir soluções para meus clientes. Todos os meus clientes, compram o software para poder gerenciar seus projetos após a entrega. No momento não esta sendo possível utilizar o WebSite X5 para e-commerce, devido essas lacunas o que nos obriga a usar WooCommerce + Wordpress.

Respeitosamente,

Marcos Lopes

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Publicado em de Marcos A.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Marcos, 

thank you a lot, I have reported your suggestions. 

Have a lovely day.

***** Google Translation:

Olá Marcos,

muito obrigado, denunciei suas sugestões.

Tenha um ótimo dia.

 

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Publicado em de Elisa B.