Melhorias para todos ganharem
Autore: Marcos A.Olá!
Adquiri o software WebSite X5 Pro e gosto muito dele para construção de sites institucionais. Porém, com a chegada da pandemia e a grande procura por sites de e-commerce, sinto que necessita melhor o software para atender essas demandas atuais.
1- O chekcout é um ponto muito crucial para quem vende on-line e aqui na website X5 os programadores precisam dar uma olhada com carinho nisso.
2- A área de membros também carece de uma melhorada, para que fique mais personalizada.
3- O objeto login precisa de uma atualizada e permitir que o usuário possa redefinir a senha.
Precisa de muito mais atenção ao que se refere a e-commerce, mas ajustando esses 3 citados já é um grande ganho tanto para nós que usamos o WebSite X5 para desenvolver para os clientes quanto para a Incomedia que ganha vendendo as licenças de software para nossos clientes.
Tomo a liberdade de indicar como plataformas de e-commerce que pode servir de modelo para os desenvolvedores o Presta Shop na parte de integração de checkout e administração de pedidos e área de membros.
Agradeço se minha opinião for atendidas, pois acredito que isso é um desejo de muitos aqui que adquiriram o software. Comprei o software porque acredito na melhoria com o passar do tempo, mas nesse momento precisamos urgente dessas melhorias, que são de agrado a todos nós como mencionei anteriormente.
Respeitosamente;
Marcos
Hi Marcos,
thank you for getting in touch and for your feedback, it's really important to us.
I have turned your message into an Idea: if you would like to provide me with more information about the first two points you mentioned I will be happy to report your suggestions.
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Olá Marcos,
obrigado por entrar em contato e por seus comentários, é realmente importante para nós.
Transformei sua mensagem em uma idéia: se você quiser me fornecer mais informações sobre os dois primeiros pontos mencionados, terei prazer em informar suas sugestões.
Obrigado! Atenciosamente.
Autore
Olá Elisa! Obrigado por responder.
1° Ponto Check-out: Sinto que Check-out deve ser mais breve, poís o cliente esta tendo 5 passos para fechar a compra e o pagamento só acontece no sexto passo. como mostra as imagens abaixo:
Imagem 1: É um passo necessário e concordo, pois mostra o resumo da compra.
Imagem 2: É um passo necessário e concordo, pois aqui teremos os dados de envio do produto.
Imagem3: Aqui já tem que ser realizado o pagamento, sinto ser uma tela desnecessária.
Imagem 4: Sinto ser desnecessária e com erro de informações, como mostra em destaque vermelho.
Imagem 5: Tela que deveria aparecer somente após a confirmação do pagamento, pois gera um número de pedido e da indicação que o processo terminou. Mas ainda é necessário que o cliente clique no botão de pagar mais abaixo para ai sim realizar o pagamento final. Como mostra em destaque a imagem abaixo. (Essa tela deveria ser a 4º passo e último do processo de pagamento).
Imagem 6: Tela de pagamento que deveria ser o 3º (terceiro) passo do processo.
Sugiro que os métodos de Check-out seja compativeis com módulos para instalação, assim como é no Presta Shop, no WooCommerce por exemplo, bem como a parte de logistica.
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2º Ponto: Área de Membros: Após a compra o cliente fica com o cadastro na loja, e seria conveniente que quando ele realiza-se login para acompanhar seu pedido ou para realizar novas compras, que exibisse o nome dele, que pudessemos inserir documentos .pdf como notas fiscais ou mensagens para esse cliente em sua área de membro.
Agradeço pela oportunidade e espero estar contribuindo para a melhoria, mas gostaria que essas alterações fossem realizadas com prioridades, pois uso o software para construir soluções para meus clientes. Todos os meus clientes, compram o software para poder gerenciar seus projetos após a entrega. No momento não esta sendo possível utilizar o WebSite X5 para e-commerce, devido essas lacunas o que nos obriga a usar WooCommerce + Wordpress.
Respeitosamente,
Marcos Lopes
Hi Marcos,
thank you a lot, I have reported your suggestions.
Have a lovely day.
***** Google Translation:
Olá Marcos,
muito obrigado, denunciei suas sugestões.
Tenha um ótimo dia.