Réactivation de la clé 
Autor: Massin G.
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Bonjour,
Depuis quelques jours, je suis obligé de rentrer le code d'activation à chaque démarrage de mon ordinateur.
Je n'avais pas ce problème avant.
Pouvez-vous m'aider
Gérard
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Salut Gérard,
Sans doute un problème du fichier "Licence.iwl". Conseils donnée par le Support sur un sujet identique :
"Vérifiez si sous C: Users The Admin username AppData Local Incomedia est présent un dossier appelé WebSite X5 vxx - Pro et si dans ce dossier le fichier licence.iwl est présent.
Si ce dossier existe et que le fichier est présent, copiez le dossier et collez-le sous c: Users Votre nom d'utilisateur Windows AppData Local Incomedia, puis démarrez le programme."
Exemple du chemin s'y retrouver :
Ou alors réinstaller le logiciel en mode administrateur après avoir fait une bonne sauvegarde IWZIP des projets en cours, et vérifier que le chemin des projets à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel, est bon.
Dernière version en date disponible sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger".
A vérifier, et nous dire...
J.P.
Autor
Salut J.p
J'ai regardé j'ai bien le fichier Licence.iwl
J'ai éteint mon ordinateur plusieurs fois et relancé le logiciel sans avoir à remettre la clé.
Je vais attendre quelques jours pour voir comment se comporte le logiciel. En cas de récidive, je réinstallerais le logiciel.
Merci beaucoup pour ton aide.
Gérard
Re... Avec plaisir,
Pense à lancer le logiciel en mode administrateur si ce n'est pas le cas pour le moment, et en cas de réinstallation, le faire aussi en mode administrateur.
Si tout baigne pour toi dans les prochains jours, merci de penser à clôturer la page.
Bonne continuation,
J.P.
Autor
Bonjour j.P
Problème à été résolu après réinstallation
Merci à toi.
Gérard
Hello Gérard,
Bonne nouvelle ! Merci à ton prochain passage de clôturer la page. Il suffit de cocher "Correct" sur ma 1ère réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.