Costes del pedido del Tpv 
Autor: Pedro Valcarce
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Buebnas tardes.
Nosotros en el carrito de compra de la web trabajamos con precios sin iva.
Y website en costes de envio nos da 3 obciones: Coste fijo, coste vinculado al total del pedido y coste relativo al peso total.
Nosotros cobramos portes hasta 400€ netos sin iva. 12€
Pero aqui empieza el problema. Para que nos cobre con el coste vinculado al total del pedido tenemos que poner 480€ sino no cobra los portes ni el iva de los portes.
Yo creo que esto se solucionaba creando otro campo para precio netos.
Envio imagenes.
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Y cuando el importe pasa de 400€ aparecen los 12€ aunque no los suma.
y entonces protestan los clientes, pero les tengo que de indicar que aparecen pero que no se los cobramos.
Un saludo
Pedro Valcarce
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Si quereis hacer pruebas os dejo enlace.
https://www.frigelu.com/afiladoras-de-cuchillos-industrial.html
Hola Pedro
Pido disculpas pero no estoy seguro del problema exactamente.
Si lo he entendido correctamente, debe asegurarse de que cuando el costo total del pedido (que incluye el envío) sea superior a 400, no se agregue el costo de envío.
¿Pero esperas que el costo de envío sea parte de esos 400?
Es decir, si compro cosas por un total de 388 + 12 envío, ¿el envío debería ser gratuito?
Si es así, ¿por qué no cambia el coste a 388 en lugar de 400 para que se cuenten los 12 euros?
Házmelo saber aquí para que pueda comprender mejor el problema.
Gracias
Stefano
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Hola Stefano
Nosotros no trabajamos con el coste total del pedido. Toda la página web esta sin el iva.
Entonces hata 400€ sin iva cobramos portes en este caso 12€. Y a partir de 400€ sin iva portes pagados.
Y ahi es donde esta el problema. Tenian que añadir una opción de total de precios netos.
Para que cobre los portes por ejemplo de 395€ tengo que programarle 484€. porque si le pongo 400€ no me cobra los portes.
Y si son 410€ no cobra los portes pero figuran en la compra y despues reclama el cliente.
Si Creais en costes una opción más (total sin iva) se solucionaria el problema
Un saludo
Pedro Valcarce
Autor
Contestando a tu pregunta 388€ tiene que pagar portes porque los portes no cuentan.
Los portes van en funcion de los 400€ sin no alcanzan ese valor (sin iva) hay que cobrarlos.
Ejemplo 398 € tendria portes 12€ = 410€ + el iva correspondiente.
Ejemplo 400€ no tendria portes + el iva correspondiente
Un saludo
Pedro Valcarce
Hola Pedro
Gracias, ahora entiendo el problema.
Entonces, en realidad, necesitaría que su cliente gastara al menos 400 + iva para tener envío gratis. Por eso ha configurado 484. ¿Es correcto?
Dado que actualmente esto no es posible en el software y la única solución sería establecer la cantidad mínima en 484 como ya lo hizo, creo que sería mejor convertir este tema en una Idea, para que el problema se pueda mantener en consideración para futuras mejoras
Si te parece bien, avísame aquí
Gracias
Stefano
Autor
Hola Stefano
Si ese es el problema. Tenerlo en cuenta para proximas actualizaciones.
Muchas gracias
Pedro Valcarce
Autor
Buenos días.
Acaban de enviar una actualización y no han correjido el tema de los costes.
Un saludo
Pedro valcarce
Hola Pedro
El tema se ha marcado como una idea para que pueda mantenerse en consideración para el futuro, pero actualmente no se trata como un error. Por lo tanto, probablemente no estará presente en las actualizaciones futuras cercanas, sino más adelante.
Si desea agregar algo al asunto, no dude en hacerlo aquí en cualquier momento.
Gracias
Stefano