Nachdem ich jetzt mal das Verzeichnis gelöscht hatte, und dann den Shop erneut auf den Server geladen habe, kann ich keinen Artikel mehr in den Warenkopb legen....

Hallo A.T.,

bist Du alle Punkte: https://guide.websitex5.com/de/support/solutions/articles/44001416329-so-erstellen-sie-einen-onlineshop

durchgegangen.

Evtl. auch mal deinen Cache vom Browser löschen.

LG

Andreas

Wenn du ein Upgrade gemacht hast von deinem Shop in die neueste Version, dann muss sich das erst wieder alles verbinden. Wenn du auch noch eine Datenbank hast für deinen Shop, musst du zuerst mal deinen Webspace löschen und bei Export ins Internet auf "alles hochladen" gehen.  Außerdem solltest du im Onlineshop auf "aktualisieren" gehen um alle Waren oder Registrierungen in die neue Version zu bringen.

Wenn du die neueste Version PRO V2021.2.2 verwendest, kannst du auch neu die PHP 8.0 verwenden am Server!

Ich habe den Shop doch garnicht verändert. Habe doch nur ein update gemacht. Und der Shop lief bis gestern auch perfekt und das seit Jahren.

So:

Habe keien Datenbank.

Habe "alles hochladen" ausgewählt, haut auch nicht hin.

Wo kann ich "aktualisieren" finden. Bin alles durch.

PHP 8.0 habe ich eingestellt, klappt auch nicht.

Jetzt stelle ich auch fest, dass er mir einige Shopbilder nicht anzeigt.

Ich verzweifel :-(

Was ich gerade auch feststelle, in der Vorschau klappt alles :-(

Ich glaube das ist was auf dem Server verhauen. Habe jetzt mit einer alten Version von WebSite X5 Evo eine 5 Tage alte Shop Version aufgezogen und ich bekomme wieder "Generic Error".

Wenn ich alles auf dem Server lösche, ob mir das hilft? Und dann alles nochmal lade?

Wie gesagt ich arbeite mit WebSite X5 Evo, dafür benötige ich keine Datenbank.

Noch weitere Infos, nachdem ich jetzt 3 Stunden sitze:

Habe den Server gelöscht

Habe eine alte Version hoch geladen

habe dann das Programm gelöscht und alle Dateien entfernt

Neues Programm installiert

Shop wieder hochgeladen

Es folgt immer der selbe Fehler, ob ich eine alte Version lade eine neue: Generic Error!!!

Fehler ist erst erschienen mit der neuen Version. 

WEnn du eine alte Version hochgeladen hast die vorher funktioniert hat und jetzt nicht mehr, dann kann es nicht vom Programm aus sein.

Stimmt unter "5" Export ins Internet" die URL der Website?  Hast du ein Zertifikat auf deiner Domain? Wenn ja, muss hier https://www eingetragen werden.

Du kannst aber auch noch deinen Hosting-Anbieter kontaktieren und ihn bitten, die PHP-Warnungen zu deaktivieren?

Es kann auch an Tools liegen, die php beschleunigen sollen. Prüfe mal oder frage den web-Hoster ob opcache oder phpBoost oder ein anderes cacheprogramm aktiviert ist. Wenn deaktiviere es und teste nochmal.

Kleiner Zwischenstand:

Shop deinstalliert, alte Version drauf, Online alles runter

Neu alles hochgeladen..nichts klappt.

Habe ein Zertifikat und habe auch mit "s" alles hochgeladen.

Habe jetzt den Provider angeschrieben. Mal abwarten.

Nächster Zwischenstand:

nichts geht. Webhoster sagt ich soll in den Dateien php.ini oder über die htacces die PHP Geschichte deaktivieren. Die wirft aber der Webshop von WebSite X5 Evo nicht raus :-(

Bin langsam genvert. Seit Mittwoch keine Bestellung mehr

Wie heißt Deine Website? Wer ist Dein Webhoster?

Hallo Ilka, bitee einen eigenen Post aufmachen. Das vereinfacht die Bearbeitung und die Lösungssuche... 

STRATO www.hund-aufs-herz-coach.de

Eventuell mal das Projekt komplett neu aufbauen, indem Du bei gedrückter Strg-Taste auf den Vorschaubutton klickst und wartest bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist. Anschließend vor dem hochladen den Webspace löschen und dann das Projekt komplett neu hochladen.  

Kann es sein, dass auf Deinem Server eine bestimmte Konfiguration eingerichtet ist, so dass dem Benutzer ein PHP-Fehler angezeigt wird? . Dies sollte deaktiviert werden, da in dem Fall die Funktionalität des Einkaufswagen beeinträchtigt wird. Frage mal Deinen Hosting-Anbieter ob PHP-Warnungen auf dem Server unterdrückt werden können.

Eventuell laufen auch php-Zusätze wie zum Beispiel opcache oder php-Boost, die Fehler verursachen können. Diese abschalten. 

Das verstehe ich nicht, wenn ich haargenau das gleiche Problem habe. Warum soll ich alles nochmal schreiben?

Diu hast auf Deinem PC mit Sicherheit eine andere Konfiguration,  Du verwendest eventuell eigenen anderen Webhoster,  der Ersteller des Posts hat beschrieben was er alles bereits getan hat (hast Du das auch schon getan)??? Alles Fragen und Punkte, die in einem eigenen Post besser zu beantworten und zu besprechen sind.

Außerdem: was machst Du, wenn der Ersteller des posts diesen schließt? Dann hast Du Dein Problem immer noch, aber keinen Post mehr 9und musst doch einen aufmachen.

Ich habe mein Problem gelöst. 

Habe mich an meinen alten PC begeben, wo die alte Programmversion installiert war. Habe nochmal alles auf meinem Server gelöscht, die alten Daten online gestellt und der Shop ging wieder.

Es liegt also, für mich, definitiv an der neuen Programm-Version. Mein Provider hat nichts umgestellt.

Werde jetzt das Programm auf meinem neuen PC löschen, es neu installieren, das Datenbackup vom alten PC übernehmen und dann nochmals probieren, mit der neuen Version. Mal sehen was passiert.

Ist halt blöd, muss meinen alten PC immer wieder nutzen :-(