Conversion V12 en evo 2021.2.3
Autor: Doidy P.
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Bonjour à tous,
Tout allait bien jusqu'à la conversoin des sites V12 en EVO 2021.2.3.
4 sites sont passés (avec des modifications ou réglages à apporter :normal)
mais le 5ème se bloque après 16% de conversion et se termine selon le message joint. Sans indication de ce qui apporte la perturbation.
Que fais-je avec tout ça ??
Est-il utile de suivre l'escalade des versions si cela apporte des désagréments ?
Merci de me donner les éléments qui me permettront de continuer avec le produit.
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Pierre
Publicado em
Salut Pierre,
Est-ce que ce projet est très lourd ? Essaie de recréer un fichier IWZIP de sauvegarde depuis la v.12 en décochant toutes les options de la fonction "Exporter le projet", niveau compression "aucun".
Puis tu tentes une nouvelle importation sur la dernière version pour voir si l'erreur persiste.
@Suivre,
J.P.
Autor
Heureux de te retrouver Jiper et merci pour ta réaction rapide,
J'ai relancé le save du projet en enlevant l'inclusion des fichiers d'aperçu. Je n'ai pas d'autre option telle que le niveau de compression (oú la trouver?).
Le projet est assez lourd.
La conversion est allée jusqu'à 51 % cette fois, avec le même résultat.
Merci pour tes conseils et ta légendaire expérience
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Pierre
Re... Avec plaisir : ;o)
Cette option de compression n'existe peut-être pas sur la version Evo.
Nous avions vu, dans des anciennes discussion cette procédure :
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/180728 (voir les conseils d'Elisa)
A tenter, et si ça coince toujours je signalerai ton souci au support pour qu'un technicien puisse prendre ta demande en charge.
@Suivre,
J.P.
Autor
Salut Jiper
J'ai consulté les conseils d'Elisa et j'ai compressé avec 4 programmes différents
J'en reste toujours avec 11 à 12 Go à convertir !!!
Si je connaissais la taille maximum pour la transaction, je pourrais "dégraisser" le site d'un certain
nombre de données, quitte à les recharger dans le nouveau site converti.
S'il n'existe pas d'autre possibilité, (je trouve un peu dommage d'être limité quand on connait les mémoires actuelles), je suis prêt à "investir" dans cette tâche.
Qu'en penses-tu?
Merci pour ton retour
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Pierre
Hello Pierre,
Je n'ai pas de solution "miracle" à te proposer...
Je signale donc ton souci au Support Incomedia. Attendre le passage d'un technicien sous 24 à 48 heures.
@+,
J.P.
Autor
Salut Jiper,
Merci pour ton intervention et d'avoir transmis le message, je vais patienter. J'attends le lapin avec la solution...
A bientôt et belles vacances de Pâques
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Pierre
Hello Doidy!
Unfortunately, there are conversion problems from versions to versions.We have reported it in many, but so far it has not been solved. Everything has to be done from the beginning.
google translate
Hello Doidy!
Malheureusement, il existe des problèmes de conversion de versions en versions.Nous l'avons signalé dans de nombreux cas, mais jusqu'à présent, il n'a pas été résolu.Tout doit être fait depuis le début.
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/239132
Bonjour !
Est-ce-que vous avez déjà créé l'iwzip sans les options Inclure une copie des fichiers d'aperçu du site Web et Inclure les copies de sauvegarde ? Sinon vous pouvez faire ça aussi.
Et est-ce-que vous avez beaucoup des photos et vidéos ?
Merci ! Cordialement.
Autor
Bonjour Elisa,
Oui j'ai déjà effectué cette opération. Cela a bien diminué la taille, mais elle reste à 12 Go.
J'ai beaucoup de photos (20 ans de Jazz dans un caveau....)
Connait-on la taille maxi du fichier iwzip pour la conversion ?
Merci pour la réponse si elle existe.
Je vais supprimer provisoirement des documents pour essayer de passer.
J'espère qu'il existe une solution plus élégante.
Merci pour l'aide
A bientôt et joyeuses Pâques.
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Pierre
Bonjour !
Normalement ce message est affiché si le projet et plus grand de 4 Go
Une possible solution serait d’éliminer des images depuis le projet original pour réduire encore sa taille, l'importer et insérer les images à nouveau.
Merci ! Cordialement.
Autor
Bonjour Elisa,
Merci pour cette info, j'étais en train de faire ce que tu proposes.
Un bon WE de Pâques en perspective.....
La neige east prévue pour dimanche (Suisse romande).
Je reviendrai pour le résultat final
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Pierre
Autor
Bonsoir Elisa,
Après un travail de "dégraissage", le fichier atteint 2,8Go. La conversion a abouti, mais lorsque je lance le site pour le remettre à jour, j'obtiens cet affichage.
Je le mets en pièce jointe. Merci de me renseigner sur ce nouvel obstacle.
Je ne voudrais pas être déçu complètement du produit, mais c'est un peu pénible de tenter de progresser en
changeant de version sans beaucoup de succès....
Merci pout tout
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Pierre
Salut Pierre,
En attendant que le Support reprenne du service (...le 6 avril...) le fichier IWZIP de sauvegarde est sur le disque dur ou disque externe ?
Essaie d'en refaire un depuis la v.12 en mettant un chemin de sauvegarde simple, un nom de fichier sans caractères spéciaux (si c'est le cas actuellement ?) et en évitant tout espace entre les lettres, puis nouvelle importation sur la v.2021
@Suivre, Bon week-end,
J.P.
Autor
Bonjour Jiper
Merci de jouer les prolongations..
J'ai fait des sauvetages sur disque interne et externe, avec modification du nom (sans espace) et j'arrive toujours sur le même blocage.
A signaler que mes autres sites (avec save sur disque externe et espaces dans les noms) sont convertis et je peux amener les modifs du nouveau programme.
Encore merci et bonne chasse aux oeufs !
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Pierre
Bonjour !
Pouvez-vous essayer de installer le logiciel sur un autre ordinateur pour vérifier si vous recevez le même erreur que maintenant avec l'importation du projet ?
Merci ! Cordialement.
Autor
Bonjour Elisa,
J'ai effectué la même démarche sur un autre PC.
Le résultat est le même.
Je trouve dommage, de ne récupérer qu'un message très laconique, sans nom, sans adresse, sans autre indication et qu'on ne puisse pas pouvoir faire un debug plus technique.
Je trouve (ce n'est que mon avis, subjectif bien sûr) la manoeuvre un peu "amateur",
dans la mesure oú Incomedia pousse vraiment fort dans le sens du changement de version....
Merci de me sortir de ce mauvais pas. (à vrai dire, je commence à lorgner un peu vers Wordpress....)
Belle journée tout de même et meilleurs messages
Pierre
Bonjour !
Pouvez-vous nous envoyer le projet ?
Vous pouvez utiliser pour l'envoi le service WeTransfer : https://wetransfer.com/
Merci ! Cordialement.
Salut à vous,
Si je puis me permettre, Wetransfer est limité, dans sa version gratuite, à 2 Go maximum. Autre solution via :
https://www.swisstransfer.com/fr
qui permet jusqu'à 50 Go gratuitement...
Suggestion, mettre la page en Privé si affichage du lien de téléchargement "public" ici même... Sinon penser à supprimer les données de connexion du serveur à la page Exportation. Moins de risque d'intrusion sur le serveur...
Bonne continuation, @+,
J.P.
Autor
Bonjour
A quelle adresse particulière dois-je envoyer ce fichier avec swisstransfer ?
Merci et meilleurs messages
Pierre
Salut Pierre,
Tu peux utiliser le lien de téléchargement à inscrire sur ton prochain message à la suite sur cette page, et en mettant la page en Privé (petit oeil rouge sur ton 1er message en haut).
Seul les techniciens d'Incomedia et toi pourront voir cette page privée.
Sinon attendre le passage d'Elisa pour avoir une adresse spécifique d'envoi à Incomedia.
Bonne continuation,
J.P.
Bonjour !
Sinon vous pouvez nous envoyer le projet à sales(@)incomedia.eu
Merci ! Cordialement.
Autor
Bonjour
Après 6 tentatives de transfert (bloqué à 88%)
j'ai à nouveau dégraissé à 1,2 Go sans plus de succès.
Je vais marquer un temps d'arrêt pour ne pas exploser...
Je ne sais plus vraiment quoi faire, sinon rester sur V12
Merci pour le suivi
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Pierre
Autor
ReBonjour,
J'ai pu faire le transfert par wetransfert
Je vous le confie
Merci pour le travail de chacune et chacun (excusez mon mouvement d'humeur de tout à l'heure...)
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Pierre
Bonjour !
On a bien reçu votre projet et on est en trin de l'analyser. Je vous tiens au courant.
Merci !
Autor
Bonjour à tous
On dit pas de nouvelle, bonne nouvelle...
J'avoue être un peu seul, planté dans mes conversions sur la nouvelle version W5
Merci de me donner signe de vie sur l'avancement du problème qui nous préoccupe
Bonne journée
Pierre
Bonjour Pierre,
on a retrouvé le problème et nos développeurs vont à le résoudre avec une prochaine mis à jour.
Merci ! Cordialement.
Autor
Bonjour Elisa,
Merci pour cette réponse, je vais patienter jusqu'à la prochaine mise à jour
Belle journée
Pierre
Hello Pierrre,
Actuellement en version Beta :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/w5/changelog?_ga=2.240030336.2032725663.1587626885-599765083.1587626885
A surveiller pour la mise à jour "officielle".
@+,
J.P.
Autor
Bonjour JP,
Merci pour ce renseignement, je guette le moment pour repartir et rebâtir le site.
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Pierre