Errore -trasferire in internet il sito con le modifiche
Autor: Olga M.
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Non riesco a trasferire in internet le modifiche fatte al sito. Il 24 Aprile funzionava, il messaggio dice: 'Impossibile effettuare la connessione al server. Verificare con il proprio provider internet che i parametri immessi siano corretti.'
Non so cosa fare:(
Grazie
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Se posti qui lo screenshot dell'errore che ti da al passo 5 è meglio, comunque, potrebbe essere che si sono sballate le username e password, rimettile a mano senza fare copia/incolla, un'altra possibilità è che tu sia su server aruba che hanno cambiato le password negli ultimi mesi.
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Cara Patrizia,
grazie per la tua risposta, questo è lo screenshot dell'errore. Come puoi notare il 24 Aprile ho fatto delle modifiche e funzionava. Lo username di Aruba è lo stesso ho verificato ieri, la password non la ricordo...è quella di Aruba o Incomedia(l'ho cambiata ieri)? Infine se dopo queste verifiche non funzionasse mi consigli di contattare Aruba?
Resto in attesa di un feedback. Ancora grazie.
Olga
Ciao Olga.
Come già ha detto Patrizia, devi cambiare la password su Aruba e aspettare che aggiornino il tuo account.
Poi ovviamente devi inserire la nuova password su X5 nei parametri di esportazione, e ritorna tutto a posto.