No puedo subir archivos a la Web 
Autor: Victorio Faro
Visitado 1288,
Seguidores 1,
Compartilhado 0
Buenos días. Yo tenia instalada la vieja versión Website 5 Evolution y funcionaba bien, ayer adquiri esta nueva versión (Website X5 Evo) y hasta hoy no puedo subir la pagina al servidor, lo tengo configurado igual que en la vieja versión, en la imagen que les adjunto me da la opción de modificar los datos de coneccion, o poner que NO y hace el proceso de subida de archivos pero no se refleja en la Web. Ya revise el servidor con el soporte técnico y está todo bien, ¿podrían ayudarme?.
Muchas gracias.
Publicado em
Que tal Victorio...
Que lastima que en tu captura no se ve bien la url del sitio completa... podrias enviar una nueva captura donde se vea la url completa?
por otro lado... estas seguro que la url comienza con http:// y no con https://??
Saludos colega...
Carlos A.
Autor
Hola Carlos!! Gracias por la ayuda, aca te paso la captura de pantalla, ya intente con HTTPS, hable con sopoete del hosting me resetearon a cero el alojamiento y nada... lo raro es que con la vieja version no tengo problemas, no soy experto en esto y ya no le encuentro la falla, por ahi me este equivocando en algo , pero no se en que. Gracias nuevamente !!!
Pulsaste F5 para refrescar la página después de que realice el proceso de subida?
Porque subir lo está subiendo a algún sitio.
Victorio,
En el campo donde indicas la carpeta de subida dice "/:public_html" y estoy seguro que esos ":" no van ahi.
Prueba y nos comentas como te fue...
Saludos colega...
Carlos A.
Autor
No Carlos, ya probe de todas las formas, busque tutoriales, horas y horas y nada, te adjunto el mensaje que me tira ahora.
Autor
Y luego....
Victorio,
Puedes probar de conectarte al servidor mediante otro cliente de FTP y crear la carpeta manualmente, aunque es raro que esa carpeta no exista, no la habrás borrado por error?
Por lo general esa es una carpeta de las que siempre existen en los servidores, y es ahi adentro donde va todo el sitio.
En todo caso, a la pregunta sobre si crear la carpeta deberias presionar en SI (nuevamente, es raro que no exista).
Si accedes a ver las carpetas de tu hosting, ves la carpeta creada?
Quiza puedes probar todo eso con FileZilla (que es un cliente de FTP gratuito).
Prueba y nos comentas como te ha ido...
Saludos colega...
Carlos A.
Autor
Si Carlos, la carpeta está creada en el servidor, ahora les pedi a los muchachos de soporte del hosting que lo reseten nuevamente de cero a ver si habia algo raro, y si no, pruebo con el Filezilla y luego te comento . Gracias !!!
Autor
Hola buen dia, aca les copio el error que me pasaron la gente de soporte del hostin , ellos se encargaron de montar el sitio y tampoco funciona. Hasta aca llegue, estoy en problemas, tengo que hacer la pagina pero no la puedo subir........
l vie., 19 de noviembre de 2021 10:01, Soporte Dataweb Hosting <***> escribió:
Buenas, notamos este error en los logs: [19-Nov-2021 00:48:13 America/Argentina/Buenos_Aires] PHP Warning: require_once(res/x5engine.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/imagenencd/domains/imagenencd.com/public_html/index.php on line 1
Vos creaste el sitio con websitex5, no? Ellos te dijeron que era posible montar el sitio construido en su plataforma en otro hosting
Hola Victorio,
Cuando exportaste el sitio para enviarselos, viste que hay un campo donde debes ingresar la url de tu sitio para que todo funcione bien cuando lo vas a publicar manualmente. Has hecho eso?
Saludos colega...
Carlos A.
Autor
Si, pero sucede que ahora es que ellos mismos colocaron la pagina y aun asi no funciona, me pregunto, cualquier plantilla de Website puedo usar?, ellos me preguntan si el programa funciona con cualquir servidor?.
Gracias!!!
Autor
Si, pero sucede que ahora es que ellos mismos colocaron la pagina y aun asi no funciona, me pregunto, cualquier plantilla de Website puedo usar?, ellos me preguntan si el programa funciona con cualquir servidor?.
Gracias!!!
Hola Vitorio...
El cambio de plantilla no influye en nada, ya que estoy seguro que todo esto depende de alguna configuracion incorrecta en algun lado, y como en Website X5 es poco lo que se configura en cuanto a las opciones de FTP, sospecho que es algun tema del lado del servidor, o algun error minimo que se te esta pasando en la configuracion.
Podrias enviarnos una captura de pantalla de la ventana de parametros del ftp? el boton azul que se ve en tus capturas...
Porque me parece que si WebSite X5 tiene esos mensajes que ves, controlados, es que el error es de configuracion por tu lado.
estamos en contacto a ver si descubrimos ese detalle que se nos esta pasando...
Saludos colega...
Carlos A.
Autor
Hola Carlos, finalente el soporte del hosting descomprimieron ellos mismos el sitio en el directorio y aun asi no funciono como habia contado, y no sabian mas que hacer. Yo, mirando detenidamente veo que falta el "Index", intento nuevamente subir los archivos, tira el error, pero suben igual, refresco la pagina y nada, voy al directorio en el servidor y veo que sigue faltando el Index, entonces lo subo manual al directorio, y cuando refrezco, funciono!!!!, luego de esto, hice unas modificaciones al la pagina y vuelvo a subir solo los archivos modificados, y toma los cambios, (el error lo sige dando), con la diferencia que puedo ver la pagina en internet. Lo que estoy haciendo ahora es suscribirme a otro hosting en periodo de prueba para ver si sucede lo mismo, solo para ver donde esta el problema. Cuando lo haga te aviso. Igual luego te subo un print de pantalla de los parametros. Muchas Gracias!!!
Que raro eso de que solo el archivo index no suba, siendo que lo tienes generado en tu pc como el resto de los archivos del sitio... y que ademas, cuando estas subiendo los archivos, en la lista de archivos que muestra el progreso de la subida, ese archivo no te da error no?
muy raro, y me parece bien que pruebes con otro proveedor...
Saludos colega...
Carlos A.
Hola Victorio, tu web utiliza base de datos?
Autor
Hola Federico, no usa.Saludos Gracias
Primero asegurate de de que comienze en https
La principal diferencia entre HTTP y HTTPS es la seguridad. El protocolo HTTPS impide que otros usuarios puedan interceptar la información confidencial que se transfiere entre el cliente y el servidor web a través de Internet. Por decirlo de una manera muy sencilla, el protocolo HTTPS es la versión segura del HTTP.
Segundo, asi debe quedar conformado, teniendo en cuenta que los parametros esten correctos.
Se me olvido preguntar este dominio es la principal en tu hosting?
Si es asi, deberia quedar conformada de esta forma solo que tu agregaste despues de el slash dos puntos y eso no es.
Saludos: Estimado Carlos, Creo que hoy en día todos los proveedores de hosting ya ofrecen un certificado de seguridad general, o compartido, gratuito, es solo que uno lo tiene que activar en los gestores del hosting (cpanel) y ya es obligatorio tenerlo activado. de lo contrario los mismos navegadores te comenzarán a brincar alertas, y eso no es nada aconsejable sobretodo para una tienda. Ya si quieren comprar un certificado privado, pues es desenbolsar una gran cantidad de dinero.
Estimado Federico, concuerdo en que hay muchas dudas sobre el manejo del programa, aunque hay que reconocer que como latinos NUNCA leemos las instrucciones. Y he notado que muchos usuarios no saben cosas básicas de maquetado en html, css y Java. xD
Lo cierto es que este problema entre las direcciones y los servidores se tiene que aplicar la técnica de PRUEBA y ERROR. Cada servidor es un mundo....
Les pongo unas capturas...
En la imagen de abajo, el hosting es godaddy y la configuración es de esta manera... sin public_html.
En la siguiente imagen, el hosting es Neubox. si no pongo public_html me brinca el error.
En la siguiente imagen el hosting es Neubox, pero, el dominio darkandluminous está alojado en el hosting de espaciosdeexpresion, y afuerza tengo que poner las dos / si quito una me brinca el error.
Tengo otro dominio alojado en espaciosdeexpresion ya que me permite un máximo de 5 dominios.
Y En el Servidor aparecen los archivos ordenados como la imagen de abajo.
Es decir: El dominio de espaciosdeexpresion fue adquirido junto con el hosting de 24Gb, que a su vez el hosting permite alojar un máximo de 5 dominios y el dominio principal espaciosdeexpresion . com esta en la carpeta public_html. Darkandluminous esta en una carpeta fuera de la carpeta pública. Lo mismo que dimanardelinframundo (no sé porqué pero me gusta ese nombre). estos dos últimos dominios alojados en el servidor se encuentran separados dela cartpeta pública.
Al final es de realizar las combinaciones hasta dar con la correcta según el servidor.
Ahora bien.
Un problema que me brincó lo resolví agregando nuevamente los parámetros de la base de datos. Aparte tener acceso total a la base de datos, simplemente era eso... de "cierta manera" el programa analiza la conexión y si nota que el usuario de la base de datos no tiene los permisos totales a la DB simplemente muestra el error de conexión.
En resumen sobre el problema de este post:
0) Leer el manual de pies a cabeza. xD
1) Usar distintas combinaciones en las direcciones. PRUEBA Y ERROR
2) Introducir nuevamente los parámetros de la base de datos manualmente, es decir no copypaste; Nombre del host, nombre de la base de datos, usuario y contraseña. Además de colocar una carpeta con acceso a escritura (aunque no se utilice es mejor tener una). Respecto al nombre del host... en todos los sitios que manejo pongo lo siguiente www.nombredelsitio.com o extensión que se utilice. Algunos pudiesen tener localhost y brinca el error. Si atención al cliente de tu hosting te mandó otro tipo de acceso colocarlo tal cual lo envían.
3) Checar que el usuario tenga permiso TOTAL a la base de datos.
4) Activar el certificado de seguridad.
5) Usar un correo del propio servidor; contacto arroba tusitioweb . com
Espero sirva.
Analizando el código fuente de la página de Victorio me doy cuenta que le faltan algunas cositas básicas.
Por ejemplo, mencionas que el index no se sube.
La pregunta es: en el paso 3 en propiedades de la página de inicio se le cambió el nombre de index a otro?
En la imagen de arriba a la página de inicio se le cambió el nombre de index a radiomazz. Pasando entonces a activar la página de entrada, que se le asigna el nombre de index por default. Si no se activa la página de entrada no se genera el archivo index. Porque se cambió conla de inicio.
Con las dos páginas de entrada y de inicio se genera: el index (página de entrada) y en mi caso radiomazz (pagina de inicio). y en las meta etiquetas que genera el programa se muestra la dirección que mostrará despues de la página de entrada. La línea naranja muestra dicha dirección que es la página de inicio.
en tu código fuente de tu página se muestra esto...
Es decir que en tu sitio al entrar no dirige a una pagina de inicio. y No tienes activada la página de entrada.
¿podría ser ese el problema?
Solución: asegurate que la pagina de inicio tenga index y no otro nombre. Ojo, esto es si no quieres una pagina de entrada.
Si activas la pagina de entrada esta tendrá como nombre index, y tendrás que cambiar el nombre de la página de entrada...
Y finalmente: cuando puedas subir los archivos asegurate de subir absolutamente todos, no solo los cambios.
Yo cuando hago cambios significativos como extensiones html a php lo que hago es borrar todo de la carpeta pública y subo todo.
saludos.
Hola Victorio Faro y Feliz año.
Dividí el post para centrarnos en tu pregunta para eso danos una actualización del estado actual.
Mientras escribiré mis observaciones para resumir el post actual.
ventana Selección de la Carpeta de Publicación
Ese botón te deja ver "la carpetas tal cual WebSite X5 ve en tu servidor", a diferencia de por ejemplo FileZilla que siempre ves ese contenido por defecto, el gestor de WebSite X5 es muy básico en ese aspecto y debes apuntar a donde van los archivos o en si usas ese botón seleccionar.
Ahora si SSL
El protocolo OpenSSL es gratis y lo primero es que le pidas al hosting que lo active si es que no tienes experiencia, también puedes con el nombre del Hosting, buscar las instrucciones en Google
Por lo general es tan fácil como ir al Cpanel, buscar Let's Encrypt™ SSL y activar cada dominio que tengas, por ejemplo:
Luego en WebSite X5 asegurate que la página que defines en subir el sitio le agregues el https y eso es todo.
Saludos
Jorge M.