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Autor: Franco O.
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Buongiorno, mi ricollego al post https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/242985 in quanto non ho più ricevuto nessun feedback.
Sinceramente non so più cosa fare, è possibile che nessun altro abbia problemi come questo?
Grazie comunque
Publicado em
Buongiorno Franco
Posso confermarti che la segnalazione non è stata abbandonata ma è effettivamente ancora riportata così da permettere agli sviluppatori di verificarla
Purtroppo al momento non sembrano esserci ancora novità a riguardo, tuttavia è molto particolare che, come indichi tu, al momento sembra che il problema non si verifichi ad altri utenti
Mi confermi che comunque la situazione si presenta solo quando si paga con alcune carte e servizi e non con tutti, corretto?
Fammi sapere qui
Grazie
Stefano
Autor
Ciao Stefano, ti ringrazio per la risposta, però dopo circa 3 mesi dalla segnalazione speravo in una soluzione. Non so dirti se capita con diverse carte, abbiamo sempre provato con una sola e ho legato il problema a quel tipo, visto che la risposta arriva da loro.
Purtroppo dovrò cominciare a considerare altre soluzioni, sperando di avere più flessibilità di gestione su casi particolari come questo.
Grazie
Buongiorno Franco
Capisco perfettamente la problematica, mi spiace purtroppo non aver ancora novità a riguardo probabilmente anche dovuto al fatto che attualmente sembra che nessun altro utente abbia riscontrato la stessa situazione
E' decisamente probabile, a questo punto, che sia una questione specifica di alcune carte che a cui non siamo tuttavia ancora riusciti a porre rimedio
Se possibile, ti suggerirei comunque di verificare se la stessa situazione si presenta con altri metodi di pagamento
Nel frattempo, continueremo ad investigare la cosa
Grazie per la comprensione
Stefano