La procédure d'envoie de courriel ne fonctionne pas
Autor: Claude D.
Visitado 805,
Seguidores 1,
Compartilhado 0
Bonjour les pro's
Je tente d'utiliser Objet Formulaire de contact sans obtenir de résultat.
J'ai lu et relu toutes les informations qui sont pourtant très simples pour que je puisse recevoir un courriel lorsque mes clients éventuels se servent du formulaire mais cela ne fonctionne pas, je ne reçois rien.
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.
Claude
Publicado em
Salut Claude,
Rien dans les Spams de la messagerie ? Quelle est la version du PHP activée sur le serveur ?
Est-ce que tout est au vert sur le panneau d'administration en ligne (PASS) : https://moduledejeux.com/admin/login.php
(...Il est possible depuis le panneau d'administration en ligne de tester les différents scripts du formulaire...)
Est-ce que l'onglet Email est bien paramétré à la rubrique Exportation du projet ?
@Suivre,
J.P.
Autor
Tu me dis:
(...Il est possible depuis le panneau d'administration en ligne de tester les différents scripts du formulaire...)
Comment je peux faire ça?
Et, pour répondre à une autre de tes questions je n'ai pas de spams dans mes courriels
Merci et à plus tard,
Claude
Re... ;o)
Une fois sur le panneau d'administration en ligne, il faut ouvrir la rubrique "Test" :
A toutes fins utiles la page d'aide en ligne :
https://help.websitex5.com/fr/v2023.3/pro/pannello_controllo.htm
(voir "Référence : Les commandes de la Section Test site Web")
Bonne continuation,
J.P.
Autor
Bonjour,
Est-ce possible que ce que tu me demande de faire, n'est disponible qu'avec la version PRO que je ne possède pas...
Merci de m'aider
Claude
Autor
Rebonjour
Aussi en ce qui concerte le test que tu me demande de faire via ce lien en me disant:
Est-ce que tout est au vert sur le panneau d'administration en ligne (PASS) : https://moduledejeux.com/admin/login.php
mon identifiant et mot de passe avec lequel je me connecte a 5 ne fonctionne pas
Merci du suivi
Claude
Hello Claude,
the credentials for the login on the admin panel can be found by looking at an admin user in Step 1:
Online translation:
Bonjour Claude,
les informations d'identification pour le login sur le panneau d'administration peuvent être trouvées en regardant un utilisateur admin dans l'étape 1:
Autor
merci de vais aller tester ça
gros merci
Autor
Bonjour,
J'ai maintenant réussi à entrer dans
https://moduledejeux.com/admin/login.php
Les 3 pass me disent que tout est correct voir écran joint mais le test d'envoie de couriel ne semble pas fonctionner.
Que dois-je faire maintenant?
Autor
autre écran
Autor
J'ai envoyé le même message que je vient d'écrire dans le message précédent à mon hébergeur et voici ce qu'il me réponds:
Merci de votre retour.
En premier lieu, rien n'est configuré dans le phpmailer.
Le SMTP n'est pas configuré.
Pour le mail d'envoie, il faut prendre un mail lié à votre nom de domaine.
C'est normal qu'en prenant une adresse gmail pour l'envoie à partir de votre domaine ne fonctionne pas.
Dans tout les cas, nous ne pourrons vous aider pour ce soucis.
Cela est purement du webmastering et de la configuration de plugin.
Je vous invite donc à vérifier cela avec un webmestre.
Merci.
Merci de continuer à m'aider à résoudre ce problème
(vous avez compris que je ne suis pas un programmeur et que la plupart des technique me sont inconnu)
Hello Claude,
what e-mail address have you set for the contact form?
For security reasons, even though once it was possible to use 'standard' e-mail addresses for various functions,
nowadays it is usually recommended to set a mail with the same domain if you are using PHP mailer, so if the website is abcde.com, it should be an e-mail address with @abcde.com
Eric
Online translation:
Bonjour Claude,
quelle adresse e-mail avez-vous définie pour le formulaire de contact ?
Pour des raisons de sécurité, même s'il était autrefois possible d'utiliser des adresses électroniques "standard" pour diverses fonctions,
de nos jours, il est généralement recommandé de définir une adresse e-mail avec le même domaine si vous utilisez le mailer PHP, donc si le site web est abcde.com, il devrait y avoir une adresse e-mail avec @abcde.com.
Eric
Autor
Tout semble correct de ce coté voici mon écran
Hello Claude,
what address are you using in the settings of the contact form?
Eric
Online translation:
Bonjour Claude,
quelle adresse utilisez-vous dans les paramètres du formulaire de contact ?
Eric
Autor
Tout est régler en utilisant phpmailer
Merci
Salut Claude,
Si ça fonctionne bien maintenant, merci de clôturer la page. Il suffit de cocher "Correct" sur la dernière réponse d'Eric.
Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes ou les sujets non résolus, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.