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Claude D.
Claude D.
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La procédure d'envoie de courriel ne fonctionne pas  fr

Auteur : Claude D.
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Bonjour les pro's

Je tente d'utiliser Objet Formulaire de contact sans obtenir de résultat.

J'ai lu et relu toutes les informations qui sont pourtant très simples pour que je puisse recevoir un courriel lorsque mes clients éventuels se servent du formulaire mais cela ne fonctionne pas, je ne reçois rien.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.

Claude

Posté le
15 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Claude,

Rien dans les Spams de la messagerie ? Quelle est la version du PHP activée sur le serveur ? 

Est-ce que tout est au vert sur le panneau d'administration en ligne (PASS) : https://moduledejeux.com/admin/login.php

(...Il est possible depuis le panneau d'administration en ligne de tester les différents scripts du formulaire...)

Est-ce que l'onglet Email est bien paramétré à la rubrique Exportation du projet ? 

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Claude D.
Claude D.
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Tu me dis:

(...Il est possible depuis le panneau d'administration en ligne de tester les différents scripts du formulaire...)

Comment je peux faire ça?

Et, pour répondre à une autre de tes questions je n'ai pas de spams dans mes courriels

Merci et à plus tard,

Claude

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Posté le de Claude D.
Claude D.
Claude D.
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Bonjour,

Est-ce possible que ce que tu me demande de faire, n'est disponible qu'avec la version PRO que je ne possède pas...

Merci de m'aider

Claude

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Posté le de Claude D.
Claude D.
Claude D.
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Rebonjour

Aussi en ce qui concerte le test que tu me demande de faire via ce lien en me disant:

Est-ce que tout est au vert sur le panneau d'administration en ligne (PASS) : https://moduledejeux.com/admin/login.php

mon identifiant et mot de passe avec lequel je me connecte a 5 ne fonctionne pas

Merci du suivi

Claude

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Posté le de Claude D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Claude,
the credentials for the login on the admin panel can be found by looking at an admin user in Step 1:

Online translation:

Bonjour Claude,
les informations d'identification pour le login sur le panneau d'administration peuvent être trouvées en regardant un utilisateur admin dans l'étape 1:




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Posté le de Eric C.
Claude D.
Claude D.
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merci de vais aller tester ça

gros merci

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Posté le de Claude D.
Claude D.
Claude D.
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Bonjour,

J'ai maintenant réussi à entrer dans

https://moduledejeux.com/admin/login.php

Les 3 pass me disent que tout est correct voir écran joint mais le test d'envoie de couriel ne semble pas fonctionner.

Que dois-je faire maintenant?

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Posté le de Claude D.
Claude D.
Claude D.
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autre écran

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Posté le de Claude D.
Claude D.
Claude D.
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J'ai envoyé le même message que je vient d'écrire dans le message précédent à mon hébergeur et voici ce qu'il me réponds:

Merci de votre retour.

En premier lieu, rien n'est configuré dans le phpmailer.

Le SMTP n'est pas configuré.

Pour le mail d'envoie, il faut prendre un mail lié à votre nom de domaine.

C'est normal qu'en prenant une adresse gmail pour l'envoie à partir de votre domaine ne fonctionne pas.

Dans tout les cas, nous ne pourrons vous aider pour ce soucis.

Cela est purement du webmastering et de la configuration de plugin.

Je vous invite donc à vérifier cela avec un webmestre.

Merci.

Merci de continuer à m'aider à résoudre ce problème

(vous avez compris que je ne suis pas un programmeur et que la plupart des technique me sont inconnu)

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Posté le de Claude D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Claude,
what e-mail address have you set for the contact form?
For security reasons, even though once it was possible to use 'standard' e-mail addresses for various functions,
nowadays it is usually recommended to set a mail with the same domain if you are using PHP mailer, so if the website is abcde.com, it should be an e-mail address with @abcde.com

Eric

Online translation:

Bonjour Claude,
quelle adresse e-mail avez-vous définie pour le formulaire de contact ?
Pour des raisons de sécurité, même s'il était autrefois possible d'utiliser des adresses électroniques "standard" pour diverses fonctions,
de nos jours, il est généralement recommandé de définir une adresse e-mail avec le même domaine si vous utilisez le mailer PHP, donc si le site web est abcde.com, il devrait y avoir une adresse e-mail avec @abcde.com.

Eric



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Posté le de Eric C.
Claude D.
Claude D.
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Tout semble correct de ce coté voici mon écran

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Posté le de Claude D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Claude,
what address are you using in the settings of the contact form?

Eric

Online translation:

Bonjour Claude,
quelle adresse utilisez-vous dans les paramètres du formulaire de contact ?

Eric

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Posté le de Eric C.
Claude D.
Claude D.
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Tout est régler en utilisant phpmailer

Merci

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Posté le de Claude D.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Claude,

Si ça fonctionne bien maintenant, merci de clôturer la page. Il suffit de cocher "Correct" sur la dernière réponse d'Eric.

Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes ou les sujets non résolus, et peut aider un utilisateur confronté au même souci. 

Bonne continuation, 

J.P.

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Posté le de JiPeR 48