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Daniel W.
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Vers. 2024.4.4 und 2024.4.5 kein Warenkorb - Vers. 2024.3.4 Warenkork ok  de

Autor: Daniel W.
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Meine Tests:

1) Bei den WebSite X5 Versionen Pro 2024.4.4 und 2024.4.5 funktioniert der Warenkorb nicht.

a) Klickt man bei der Produktsuche auf das Warenkorbsymbol (Screenshot 1 unten), dann kommt nur eine Meldung, aber ohne den Warenkorb, siehe Screenshot (2) unten

b) Klickt man in der Produktsuche auf das Produktbild, dann erscheint die Produktseite (Screenshot 3 unten) und klickt man hier auf "Hinzufügen", dann kommt ein Popup (Screenshot (4) unten) und klickt man auf "Mit der Bestellung fortfahren" kommt wieder die Meldung ohne den Warenkorb (wie Screenshot (1) unten).

2) Bei älteren Version 2024.3.4, die ich über das Profil heruntergeladen habe, gibt es dagegen keine Probleme mit dem Warenkorb und das obwohl es der gleiche Webspace ist.

Mein Webhoster: Hosteurope

PHP-Version: 8.2

----- Screenshot 1 -----

----- Screenshot 2 -----

----- Screenshot 3 -----

----- Screenshot 4 -----

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7 RESPOSTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel,
I have checked your demo website with Chrome, Firefox and Edge, but in all three I am able to both add a product from the Product Search and from the Product Page, and then see both products in the cart.
What browser did you use? Could you try updating it or clearing its cache?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Daniel,
Ich habe Ihre Demo-Website mit Chrome, Firefox und Edge überprüft, aber in allen drei Browsern kann ich sowohl ein Produkt aus der Produktsuche als auch von der Produktseite aus hinzufügen und sehe dann beide Produkte im Warenkorb.
Welchen Browser haben Sie verwendet? Könnten Sie versuchen, ihn zu aktualisieren oder seinen Cache zu leeren?
Ich danke Ihnen.

Eric

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Publicado em de Eric C.
Daniel W.
Daniel W.
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Usuário do mês EN

Danke für die Tests!

Ich habe erst bei Firefox ein Update gemacht, aber das brachte keinen Erfolg, dann den Cache geleert und jetzt funktioniert der Warenkorb wieder. An den Browsercache hatte ich nicht gedacht.

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Publicado em de Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
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Usuário do mês EN

Das Problem wurde nur kurzfristig gelöst, es ist wieder kein Warenkorb bei Firefox vorhanden.

Warum muss ich in Firefox immer wieder den Browsercache leeren, um den Warenkorb zu sehen?

Wenn Kunden mit Firefox zum ersten Mal den Shop besuchen, dann könnten sie etwas kaufen, aber wenn sie einige Tage später noch einmal kommen, dann würde kein Warenkorb mehr angezeigt.

Wurde der Code für die Warenkorbeinblendung gegenüber den älteren Versionen geändert?

Das dauernde Löschen des Browsercaches bei Firefox kann ja keine Lösung sein.

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Publicado em de Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Möglicherweise hat das mit dem Cookiebanner zutun was du drinnen hast. Es kommt auch darauf an was man auswählt.

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Publicado em de Andreas S.
Daniel W.
Daniel W.
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Usuário do mês EN

Danke für den Hinweis auf den "Cookiebanner".

Als Cookie Consent Tool wurde CCM19.de im Demo Shop verwendet.

Vielleicht kann Incomedia Cookie Consent Tools empfehlen, die sich mit der aktuellen Version von WebSite X5 und dem Browser Firefox u.a. vertragen, evtl. auch Tipps zu den Einstellungen.

Ich habe in meinem Demo Shop den Script-Code von CCM19.de entfernt, er war unter ...

    1 Einstellungen > Statistiken und Code / Code

... gespeichert, dann bei gedrückter linker Strg-Taste auf "Vorschau" geklickt und gewartet bis der untere Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen war, danach kompletter Export ins Internet.

Bei einem ersten Test in Firefox gab es keine Probleme mehr, mache am Abend weitere Tests.

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Publicado em de Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel,
was the demo shop already set up in the same way it currently is, but you encountered the issues only after the update to 2024.4?

Eric

Online translation:

Hallo Daniel,
war der Demo-Shop bereits genauso eingerichtet, wie er jetzt ist, und traten die Probleme erst nach dem Update auf Version 2024.4 auf?

Eric

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Publicado em de Eric C.