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Antonio D.
Antonio D.
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[ website X5 Pro 2024.4.9 ] Segnalazione problema: testo non ridimensionabile  it

Autor: Antonio D.
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Buonasera community.

Ho appena aggiornato WebSite X5 Pro alla versione 2024.4.9. Noto un problema abbastanza bloccante con l'oggetto Testo: il testo è modificabile nel Font e nelle sue caratteristiche (Bold, Corsivo, Barrato, Sottolineato, Colore testo, Colore sfondo) ma le sue dimensioni restano fisse (e non modificabili) alla grandezza 12.

Grazie.

A.

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11 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Antonio,
mi dispiace per l'anomalia.
Hai riscontrato la cosa nell'oggetto Testo nello specifico, o anche in altri punti contenenti campi di testo, come ad esempio il contenuto di un Articolo del blog o la sezione Dettagli di un prodotto?
Avviene su più progetti (se lavori su più di uno)?
Resto a disposizione.

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Publicado em de Eric C.
Antonio D.
Antonio D.
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Buongiorno Eric.

Riscontro il problema su tutti i progetti su cui sto lavorando e, direi, soltanto nell'oggetto Testo.

Grazie.

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Publicado em de Antonio D.
Antonio D.
Antonio D.
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Sì, esatto, il secondo link riporta un problema analogo al mio.

Non credo sia dovuto a caratteri di formattazione derivanti da copia/incolla (da word): il problema si presenta anche in un oggetto Testo nuovo, scrivendoci "a mano" (no copia/incolla) per la prima volta...

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Publicado em de Antonio D.
Claudio D.
Claudio D.
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Usuário do mês IT
Antonio D.
Non credo sia dovuto a caratteri di formattazione derivanti da copia/incolla (da word): il problema si presenta anche in un oggetto Testo nuovo, scrivendoci "a mano" (no copia/incolla) per la prima volta...

allora è decisamente più grave... 

Te lo fa anche su un progetto nuovo o solo su progetti importati ?

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Publicado em de Claudio D.
Antonio D.
Antonio D.
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Ho appena provato a creare un nuovo progetto (partendo da uno dei template disponibili) e aggiunto un oggetto Testo nuovo: riscontro il problema anche in questo caso.

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Publicado em de Antonio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

ummm

io allora al tuo posto... in attesa dello STAFF proverei a scaricare il programma completo dal profilo e reinstallarlo... 

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Publicado em de Claudio D.
Antonio D.
Antonio D.
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Ok. E' un'operazione che non ho mai fatto, ma ci provo... Solo un paio di domande a tal proposito, Claudio:

  • è necessario disinstallare l'attuale versione, prima di reinstallare?
  • la reinstallazione mi farà perdere i progetti, quindi devo prima salvarli in locale?

Grazie ancora.

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Publicado em de Antonio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Antonio,
ti invito a verificare la situazione dopo una reinstallazione seguendo questi passaggi.
Le cartelle da cancellare durante i passaggi solitamente non contengono progetti, che di default sono salvati presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 – Pro, che non viene impattata dalla disinstallazione, ma puoi assicurarti del percorso utilizzato dalla sezione Preferenze nella schermata iniziale del programma, così da spostare i progetti se necessario.

1) Disinstalla il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Procedi al percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Incomedia e cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
3) Procedi al percorso C:\Programmi e, se presente, cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
4) Riavvia il PC.
5) Con antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer scaricabile qui: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe

Resto a disposizione.

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Publicado em de Eric C.
Antonio D.
Antonio D.
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Problema risolto!!! Ho seguito la procedura come da punti 1),..., 5): ora tutto ok, in tutti i progetti, sia importati che nuovi!

Grazie ragazzi!!! :-)

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Publicado em de Antonio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

ottimo ! 

chiudi il post, segnando corretta la risposta di Eric , così rimane dovesse servire ad altri... 

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Publicado em de Claudio D.