Hello,

A tenter dans un premier temps : éteindre complètement l'ordinateur puis le relancer... Ouvrir le logiciel en mode administrateur...

Si le projet s'ouvre, vérifier qu'il ne contient aucune cellule vide. Si c'est le cas, remplir les cellules avec un objet texte ou HTML vide, puis faire un CTRL-Aperçu du logiciel (reconstruction du projet, parfois un peu long, attendre que le logiciel rende la main).

Voir aussi si l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas le chargement. Désactiver le temps d'un test et si c'est le cas mettre une exception...

Si ça continue de coincer nous sollliciterons l'aide du Support Incomedia. 

PS : Penser à faire des sauvegardes IWZIP régulières, c'est rapide et ça peut aider en cas de plantage.

Bonne continuation,

J.P.

PS : Le chemin des "Préférences" à l'ouverture du logiciel est bon ? 

Hello Dom,
I am sorry about the issue.
What version of the software are you currently using, 2025.1.6?
If so, did this error occur only after the first time you opened the project with this update, or did it occur previously as well?
If you check the folders for your project (by default C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro), do you see a folder matching this project's name?
I remain available.

Online translation:

Bonjour Dom,
je suis désolé pour ce problème.
Quelle version du logiciel utilisez-vous actuellement, la 2025.1.6 ?
Si oui, cette erreur est-elle survenue uniquement lors de la première ouverture du projet avec cette mise à jour, ou s'était-elle déjà produite auparavant ?
Si vous vérifiez les dossiers de vos projets (par défaut : C:\Users\VotreNomDUtilisateur\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro), voyez-vous un dossier correspondant au nom de ce projet ?
Je reste disponible.

Hello Jiper (ca fait longtemps dis donc !!)

je n'ai pas d'anti virus (à part defender de Windows).

J'ai essayé avec un autre projet ws5 pas de souci tt se passe normalement.

entretemps, J'ai réussi cependant à exporter et fait sauvegarde en winzip. donc j'avance. c'est donc sur cette sauvegarde importée que je travaille

le projet  s'ouvre bien. au moment où j'écris ces lignes,  la "roue tourne" sur le controle apercu donc j'ai annulé la visualisation !  refait une modif mineure et "enregistrer" mais là ca faire 10 bonnes minustes que la sauvegarde est en cours bloque à 85% puis 96 %. ca dure, ca dure !!!! maintenant 97 %

c'est un site e commerce (réservation de produits en ligne). J'ai l'impression que c'est cette partie qui déconne !

https://letabledespossibles.fr/index.html

Bonjour Eric

oui je vois bien le fichier qui pose probleme dans le dossier C:\Users\VotreNomDUtilisateur\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro .

mais je l'ai exporté sur le desk de l'ordi pour essayer avec une autre version du projet. 

je suis bien sur la version à jour 2025.1.6

il a enfin fini de sauvegarder mes modifs et j'en ai profiter pour exporter - tout se passe bien ! il est en ligne avec les corrections.

Le problème à priori désormais c'est la sauvegarde hyper longue !

Problema comune a tanti oggi, non si riesce a lavorare con la versione 2025.1.6.
Il forum è pieno di segnalazioni analoghe e anche io non riesco più ad aprire nessun progetto, l'apertura dei progetti si blocca al 72%

TRANSLATE

Problème courant pour beaucoup aujourd'hui, impossible de travailler avec la version 2025.1.6.
Le forum est plein de rapports similaires et moi aussi je ne peux plus ouvrir aucun projet, l'ouverture des projets reste bloquée à 72%

j'ai exporté

là dernièrement : sur la page accueil, les produits ne s'affichent pas tous alors que sélectionnés

https://letabledespossibles.fr/index.html

j'ai copié le meme module sur une autre page  : https://letabledespossibles.fr/fromagerie.html

et là tout s'affiche. bizarre !

Salut Dom,

Je viens de faire un tour sur la page https://letabledespossibles.fr/index.html  et je vois tout (enfin je pense...) :

Visu sur "Précommande", rubriques "Pains", "Fraises", "Fromages de la semaine ++", "Bières (slurp ) et enfin "En vente sur place"... Qu'est-qui manque selon toi ? 

As-tu rafraîchi la page lors de ta dernière consultation ? (...Nettoyage du cache...).

Je verrais bien un bouton "Retour vers le Haut" (utile pour les pages longues sans utiliser la roulette pour remonter).

Sinon joli site qui donne envie d'adhérer à l'association !!  ;o))

Bonne continuation, 

J.P.

J'ai enfin réussi à faire et publier ce que je voulais ! 

mais c'a été galère quand meme ! 

c'est peut etre un problème de version comme le dit Giuseppe ! 

Oui Jiper y a tout cette fois ci !

retour vers le haut ? oui tu as raison je vais y penser !

Si tu connais un boulanger qui a envie de faire du pain pour nous tout la-haut ! ca nous intéresse !

Bises et bonne journée !

Dom
je laisse l'équipe d'incomedia revenir sur ce post (avant de cloturer) pour me dire ce qui s'est passé et comment éviter la prochaine fois ce genre de galère !