Onlinebestellung- Bestätigungsmail 
Autor: Oliver S.
Visitado 529,
Seguidores 1,
Compartilhado 0
Hallo, ich habe das Emaillayout eingerichtet, Schriftart Normal, bei der Bestätiungs- und Bestellmail erhalte ich immer Schrift -Fett, was sehr unprof. aussieht. Wo kann ich dieses einstellen?
BG
Publicado em

Hello,
I am sorry about the inconvenience.
From the screenshot it cannot be seen, is the text of the e-mail below the list of products also in bold, is is it in regular font instead?
I remain available.
Online translation:
Hallo,
es tut mir leid wegen der Unannehmlichkeiten.
Auf dem Screenshot ist es nicht zu erkennen: Ist der Text der E-Mail unterhalb der Produktliste ebenfalls fettgedruckt, oder ist er stattdessen in normaler Schrift?
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Autor
es ist alles in fettschrift
Hello Oliver,
I confirm that the font is inherited from the one set in Step 2 - Template ---> E-mail layout, which from what you describe was not set as bold for you.
Please check whether anything changes if you regenerate the project files with CTRL + Preview, should this persist could you please provide me with a copy of the project to take a closer look at the settings?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Online translation:
Hallo Oliver,
ich bestätige, dass die Schriftart von derjenigen übernommen wird, die in Schritt 2 – Vorlage ---> E-Mail-Layout festgelegt ist, und die laut Ihrer Beschreibung bei Ihnen nicht fett gesetzt war.
Bitte überprüfen Sie, ob sich etwas ändert, wenn Sie die Projektdateien mit CTRL + Vorschau neu generieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit ich die Einstellungen genauer prüfen kann?
Sie können es in Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Projekt exportieren“ wählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen.
Anschließend können Sie die Datei mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.
Autor
Hi, sorry für die späte Antwort, hier ist alles eingestellt, aktuell werden nicht mal mehr die Rahmen der tabelle dargestellt, obwohl ich nichts geändert habe
Hello Oliver,
could you please provide me with a copy of the project to take a closer look at the settings?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Online translation:
Hallo Oliver,
könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit ich die Einstellungen genauer prüfen kann?
Sie können es in Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Projekt exportieren“ wählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen.
Anschließend können Sie die Datei mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.
Autor
Hi Eric, ist via swisstransfer auf dem Weg.
BG
Hello Oliver,
unfortunately I did not receive any download link, could you please check?
Online translation:
Hallo Oliver,
leider habe ich keinen Download-Link erhalten. Könnten Sie das bitte überprüfen?
Autor
Hi, link ist heute morgen zu dir gegangen :)
Hello Oliver,
I received it and could download the project and will look at it as soon as possible, thank you.
Online translation:
Hallo Oliver,
ich habe es erhalten und konnte das Projekt herunterladen. Ich werde es so bald wie möglich ansehen, vielen Dank.
Hello Oliver,
I published the project as a test, and after simulating a purchase I did not notice bolded text for the information about the order, neither in Gmail nor in Outlook.
What e-mail client was the screenshot taken from?
Thank you.
Online translation:
Hallo Oliver,
ich habe das Projekt testweise veröffentlicht und nach einer simulierten Bestellung ist mir kein fettgedruckter Text für die Informationen zur Bestellung aufgefallen, weder in Gmail noch in Outlook.
Von welchem E-Mail-Client wurde der Screenshot gemacht?
Vielen Dank.
Autor
hi, anbei der screenshot
Bei meinem Demo Shop sieht es standardmässig so aus.
-----
Hello Oliver,
you had provided the screenshot earlier as well, where does it come from?
Are you using a specific e-mail client to view them, for example?
Please try to place an order on the version I exported as a test, to see if the e-mail looks the same from here:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/deinefutterkiste.de/cartsearch/index.html
Please check the spam as well to check the notification after placing the order, as I don't have a domain e-mail set up for the test hosting.
Online translation:
Hallo Oliver,
Sie hatten den Screenshot auch schon früher bereitgestellt – wo stammt er her?
Verwenden Sie zum Beispiel ein bestimmtes E-Mail-Programm, um die Nachrichten anzusehen?
Bitte versuchen Sie, in der von mir als Test exportierten Version eine Bestellung aufzugeben, um zu sehen, ob die E-Mail von dort gleich aussieht:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/deinefutterkiste.de/cartsearch/index.html
Bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner, um die Benachrichtigung nach der Bestellung zu finden, da ich für das Test-Hosting keine Domain-E-Mail eingerichtet habe.
Autor
Hi, keine Chance. ich habe nicht nur die mails mit unterschiedlichen Emailproramme geöffnet, ich habe sogar eine neue emailadresse hinter legt. Die Email kommt ja bei euch im Hosting an, seit dem ich auf euer Hosting umgestellt habe habe ich das problem. BG Oliver
Autor
Hi, keine Chance. ich habe nicht nur die mails mit unterschiedlichen Emailproramme geöffnet, ich habe sogar eine neue emailadresse hinter legt. Die Email kommt ja bei euch im Hosting an, seit dem ich auf euer Hosting umgestellt habe habe ich das problem. BG Oliver
Der Screenshot zeigt aber alles richtig an. Es ist gemischt mit Titel fett und Text normal. Wo genau soll jetzt der Fehler sein?
Hello Oliver,
your e-mail looks as it does for me on Gmail, however as Andreas mentioned I do not see the product names or other information as bolded, as in your initial image here:
Online translation:
Hallo Oliver,
Ihre E-Mail sieht für mich in Gmail genauso aus, jedoch, wie Andreas erwähnt hat, sehe ich die Produktnamen oder andere Informationen nicht fettgedruckt, wie in Ihrem ursprünglichen Bild hier:
Autor
hu, der Fehler lliegt in der Formatierung: so sollte es sein:
Hello Oliver,
is this an older screenshot, or is it from a different website than deinefutterkiste.de?
If so, which one, so that I can place a test order?
Thank you.
Online translation:
Hallo Oliver,
ist dies ein älterer Screenshot oder stammt er von einer anderen Website als deinefutterkiste.de?
Wenn ja, von welcher, damit ich eine Testbestellung aufgeben kann?
Vielen Dank.
Autor
von der seite utebartels.de
Hello Oliver,
apologies, I had not noticed this setting currently used in the project in the e-mail style: please switch the background here from transparent to white, as this is what determines the settings of the order summary table:
Online translation:
Hallo Oliver,
entschuldigen Sie, ich hatte diese aktuell im Projekt verwendete Einstellung im E-Mail-Stil nicht bemerkt. Bitte ändern Sie hier den Hintergrund von transparent zu beispielsweise weiß, da dies die Einstellungen der Bestellübersichtstabelle bestimmt:
Autor
Hi, einen teilerfolg haben wir, Der Rahmen schließt unten nicht und der Bezahl - Button ist eine klein kata... :)
BG
Hello Oliver,
are you referring to how it's displayed, or is the button malfunctioning?
I remain available.
Online translation:
Hallo Oliver,
beziehen Sie sich darauf, wie es angezeigt wird, oder funktioniert der Button nicht richtig?
Ich stehe Ihnen zur Verfügung.