Hola Eduardo,
lamento el problema.
Algunos usuarios han reportado un problema similar y se publicará una corrección en la próxima versión Beta 2026.1.2.
Para confirmar si se trata de la misma situación: ¿no tienes ningún método de pago configurado en tu sitio web?
Si es así, por favor añade uno, incluso como método ficticio, como solución temporal.
Quedo a tu disposición.

le puse un medio de pago y ahora sale un letrero diciendo Generic error

Hola Eduardo,
es probable que sea un problema distinto.
Por favor, contacta con tu proveedor de hosting para que puedan averiguar más sobre el error. Además, facilítame la URL de tu sitio web, por si durante un pedido de prueba se puede ver desde fuera alguna información relevante al inspeccionar la web.
Quedo a tu disposición.

www.resiscan.es y eso esta en resistencias electricas, metete en resistencias de inmersión y ahi puedes probar.

pero antes de la actualización funcionaba muy bien

Hola Eduardo,
al revisar la página de búsqueda de productos de tu sitio web puedo ver este error relacionado con una conexión fallida a la base de datos.
¿Estás utilizando actualmente de forma deliberada funciones relacionadas con la base de datos? Si es así, revisa los parámetros en la sección Gestión de Datos en Paso 5 - Exportar → Subir a Internet → Parámetros.
De lo contrario, deja esta sección vacía y desactiva todas las funciones que necesiten una base de datos para funcionar, como las notificaciones push en Paso 1 - Ajustes → Gestión del sitio web o WebSite X5 Analytics en Paso 1 - Ajustes → Estadísticas y Código.
Quedo a tu disposición.

sigue sin funcionar asi que quiero descargarme otra vez la anterior y no hay manera de descargarla no se que habeis hecho que antes te la podias descargar y ahora no se puede

porque la nueva es una castaña que no sirve para nada quiero que medigas como me la puedo descargar de nuevo porque la tengo activa

Hola Eduardo,
puedes descargarlo aquí: https://www.websitex5.com/download/v2025.3/2025.3.9.0/wsx5_pro_v2025.3.exe, pero necesitarás tener una copia de seguridad del proyecto que se haya mantenido en la versión 2025.3.
Como este segundo problema no está relacionado con los cambios realizados en v2026, ¿has revisado lo que mencioné sobre las funciones y parámetros de la base de datos?
Si puedes proporcionarme una copia del proyecto, puedo revisarlo por ti.
Puedes exportarlo en Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción “Exportar el proyecto” para generar un archivo IWZIP.
Luego, puedes subir el archivo usando SwissTransfer, TransferNow o servicios similares, y proporcionar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios).
Gracias, quedo a tu disposición.

estoy intentando instalar la version 2025.3 ya que me descargue la 2026.1 y la cagada fue

de pelicula y quiero descargarme la 2025.3 antes lo podias hacer pero ahora habeis cambiado y es una porqueria y ahora me sale este letrero y no hay manera cada dia peor

Hola,
como te pedí anteriormente, ¿podrías proporcionarme una copia del proyecto para que pueda revisar la situación directamente?
Puedes exportarlo en Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción “Exportar el proyecto” para generar un archivo IWZIP.
Luego, puedes subir el archivo usando SwissTransfer, TransferNow o servicios similares, y proporcionar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios).
Quedo a tu disposición.

lo intento bajar del enlace que me mandaste y sigue sin poder entrar ya no se que hacer

Hola Eduardo,
me temo que aquí hay un malentendido. No me refería a la instalación de la versión anterior, sino a enviarme una copia del proyecto.
¿O has desinstalado la versión 2026.1 además de intentar instalar la versión 2025.3?

Si la versión 2026.1 todavía está instalada, puedes seguir los pasos mencionados anteriormente:
Puedes exportarlo en Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción “Exportar el proyecto” para generar un archivo IWZIP.
Luego, puedes subir el archivo usando SwissTransfer, TransferNow o servicios similares, y proporcionar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios).
Gracias, quedo a tu disposición.

eric no entiendes quiero instalar la version 2025.3 pero al descargarla me sale una pantalla

que no me deja instalarla te mando el pantallazo de lo que me sale que no me deja

la version 2026 es una mierda y no la quiero lo que quiero es poder descagar la anterior

que tengo operativa pero no me deja lo entiendes mte mando el pantallazo que mesale y no me deja loque quiero es poder instalar de nuevo la 2025.3