Hello,
in a couple of tests using pages provided by users here on the Help Center I did not encounter issues with its display, could you provide the URL of the page where it was placed and that of the Facebook page added to the object, to investigate?

I remain available.

Online translation:

Bonjour,
Lors de quelques tests effectués avec des pages fournies par des utilisateurs ici sur le Centre d’aide, je n’ai rencontré aucun problème d’affichage.
Pourriez-vous me communiquer l’URL de la page où il a été installé ainsi que celle de la page Facebook associée à l’objet, afin que je puisse effectuer des vérifications ?

Je reste à votre disposition.

Merci de votre retour Eric : 

Voici les deux URL des sites que j'ai en Gestion où le module ne se charge pas sur Chrome :

Je n'ai pas rencontré le problème sur Edge 

https://www.plomberie-chauffage-sbo.fr/

https://www.bienvenue-chez-ariejoie.fr/

Ci-dessous les URL de la page facebook liée :

https://www.facebook.com/profile.php?id=61587468898310

https://www.facebook.com/chez.ariejoie/

Merci de votre support .

Amicalement,

    J-P

Hello Jean-Philippe,
I could replicate the issue with those links, and an error appears in the browser's console, but this does not occur on all computers, so it seems that there is a local factor affecting this, perhaps with the browser.
I will investigate and report back.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
J’ai pu reproduire le problème avec ces liens, et une erreur apparaît dans la console du navigateur. Cependant, ce comportement ne se produit pas sur tous les ordinateurs, ce qui laisse penser qu’un facteur local est en cause, peut-être lié au navigateur.
Je vais poursuivre mes investigations et je reviendrai vers vous dès que j’aurai plus d’informations.

Merci de votre retour Eric

J'ai pu observer quand vidant le cache du navigateur lorqu'on relance le navigateur l'objet se charge normalement la première fois mais les autres fois le bug recommence ?

Merci de votre support.

Amicalement,

         J-P

Bonsoir,

Très étonné de n'avoir eut aucun retour depuis le 23 juin sur le problème rencontré avec l'objet optionnel ?

Merci.

Amicalement,

        J-P

Hello Jean-Philippe,
I am very sorry, I sent an internal follow-up request and will update you as soon as I have a response.
I remain available.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
Je suis vraiment désolé. J’ai envoyé une demande de suivi en interne et je vous tiendrai informé dès que j’aurai une réponse.
Je reste à votre disposition.