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Paulo Cesar G.
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Pre Visualização  pt

Autor: Paulo Cesar G.
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Depois que instalei a atualização do Evo10 estou tendo problemas com a pre-visualização do site. Não carrega todas as informações e quando clico para fechar a visualização, aparece a mensagem que o programa não esta funcionando corretamente e encerra o programa.

Segue abaixo o descritivo dos erros:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: WebSiteX5.exe Versão do Aplicativo: 10.0.8.35 Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 51e66445 Nome do Módulo de Falhas: libcef.dll Versão do Módulo de Falhas: 1.1364.1123.0 Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 5135c6a7 Código de Exceção: c0000005 Deslocamento de Exceção: 00745786 Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Identificação da Localidade: 1046 Informações Adicionais 1: 0a9e Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Informações Adicionais 3: 0a9e Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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Ana Paula V.
Ana Paula V.
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Olá Paulo,

Sugerimos que desinstale o programa e também NET Framework versão 4 e, em seguida, versão 3.5 e, uma vez feito iiso use a seguinte ferramenta de limpeza:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Após realizar esses passos precisa reinstalar primeiro NET 3.5 do seguinte link.:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21


E, em seguida, versão 4 do seguinte link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Quando ele tiver reinstalado ambos Frameworks então pode reinstalar o programa.

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Ana Paula V.
Olá Paulo, Sugerimos que desinstale o programa e também NET Framework versão 4 e, em seguida, versão 3.5 e, uma vez feito iiso use a seguinte ferramenta de limpeza: http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip Após realizar esses passos precisa reinstalar primeiro NET 3.5 do seguinte link.: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21 E, em seguida, versão 4 do seguinte link: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718 Quando ele tiver reinstalado ambos Frameworks então pode reinstalar o programa.

Não funcionou. Estou voltando à versão 9. Com ela o aplicativo funciona perfeitamente, pelo menos no meu computador.

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Ana Paula V.
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Olá Paulo,

Após esse procedimento precisa também reinstalar o programa e nos enviar o relatório do do erro que recebeu depois de reinstalar o programa.

Assim podemos verificar se ainda tem o mesmo problema.

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