WebSite X5Help Center

 
Paulo Cesar G.
Paulo Cesar G.
User

Pre Visualização  pt

Author: Paulo Cesar G.
Visited 1522, Followers 1, Shared 0  

Depois que instalei a atualização do Evo10 estou tendo problemas com a pre-visualização do site. Não carrega todas as informações e quando clico para fechar a visualização, aparece a mensagem que o programa não esta funcionando corretamente e encerra o programa.

Segue abaixo o descritivo dos erros:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: WebSiteX5.exe Versão do Aplicativo: 10.0.8.35 Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 51e66445 Nome do Módulo de Falhas: libcef.dll Versão do Módulo de Falhas: 1.1364.1123.0 Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 5135c6a7 Código de Exceção: c0000005 Deslocamento de Exceção: 00745786 Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Identificação da Localidade: 1046 Informações Adicionais 1: 0a9e Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Informações Adicionais 3: 0a9e Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Posted on the
3 ANSWERS
Ana Paula V.
Ana Paula V.
Icm Partner

Olá Paulo,

Sugerimos que desinstale o programa e também NET Framework versão 4 e, em seguida, versão 3.5 e, uma vez feito iiso use a seguinte ferramenta de limpeza:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Após realizar esses passos precisa reinstalar primeiro NET 3.5 do seguinte link.:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21


E, em seguida, versão 4 do seguinte link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Quando ele tiver reinstalado ambos Frameworks então pode reinstalar o programa.

Read more
Posted on the from Ana Paula V.
Paulo Cesar G.
Paulo Cesar G.
User
Author
Ana Paula V.
Olá Paulo, Sugerimos que desinstale o programa e também NET Framework versão 4 e, em seguida, versão 3.5 e, uma vez feito iiso use a seguinte ferramenta de limpeza: http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip Após realizar esses passos precisa reinstalar primeiro NET 3.5 do seguinte link.: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21 E, em seguida, versão 4 do seguinte link: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718 Quando ele tiver reinstalado ambos Frameworks então pode reinstalar o programa.

Não funcionou. Estou voltando à versão 9. Com ela o aplicativo funciona perfeitamente, pelo menos no meu computador.

Read more
Posted on the from Paulo Cesar G.
Ana Paula V.
Ana Paula V.
Icm Partner

Olá Paulo,

Após esse procedimento precisa também reinstalar o programa e nos enviar o relatório do do erro que recebeu depois de reinstalar o programa.

Assim podemos verificar se ainda tem o mesmo problema.

Read more
Posted on the from Ana Paula V.