WebSite X5Help Center

 
Joerg B.
Joerg B.
User

BUG Versandkosten (Gewichtsberechnung) ohne MwSt. in Email  de

Autor: Joerg B.
Visitado 826, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Hallo zusammen,

in der Bestätigungsmail wird die enthaltene MwSt. bei den Versandkosten mit 0,00 angezeigt. Ich habe beide Einstellungen in WX5 ausprobiert (also Haken bei "MwSt. 19%" gesetzt oder nicht gesetzt) Im Warenkorb wird alles richtig angezeigt.

Hat jemand eine Idee? Oder ist das ein Programmfehler?

Danke und viele Grüße!
Jörg

Publicado em
18 RESPOSTAS - 3 ÚTEIS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Bitte ein Bild vom Fehler (Bestätigungsmail) anhängen und nicht den funktionierenden Warenkorb !

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

...das ist ein Screenshot der Bestätigungsmail ;-)

Gruß Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Bild im Anhang !

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

Hallo Andreas,

vielen Dank. Du hast den zweiten Satz in meine Frage aber schon gelesen, oder?

Liebe WX5 Entwickler,

ich bitte um schnelle Hilfe! Die Seite steht kurz vor der Veröffentlichung und es wird jetzt Zeit, dass das e-commerce Modul seinem Namen gerecht wird!

Gruß Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Mehr Infos. Wie ist der Rest eingestellt?

MwSt ausgeschlossen oder eingeschlossen?

Link zum Problem?

Ler mais
Publicado em de Der Zwoemti
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

Hi Zwoemti,

die Seite ist leider noch nicht online, aber ich habe mal ein paar Screenshots gemacht, wo man das am Beispiel des Paketversands nachvollziehen kann (siehe Anhang)

Es ist Typ "2 - MwSt. eingeschlossen" ausgewählt. Bei den Versandkosten habe ich die MwSt. Option angeklickt. Habe es aber auch schon ohne MwSt. probiert, geht auch nicht. Es ist das Standard mailscript und Übertragung mit "post" ausgewählt. Alle anderen Einstellungen werden wohl uninteressant sein. Ich tippe jetzt einfach mal auf einen Fehler im mailscript, oder was meinst Du?

Danke und viele Grüße!
Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Ich hatte im testshop bei mir probiert aber mir ist nix aufgefallen bei mir steht zur Zeit auf 3... Hatte mal umgestellt. 

Den Shop mal irgendwo geschützt per htaccess hochladen das man mal direkt schauen kann. Ich hatte immer die MwSt gerechnet dort stehen. 

Ler mais
Publicado em de Der Zwoemti
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

@zwoemti schick mir mal den Link vom Testshop dass ich eine Testbestellung mache und dann in der Bestätigungsmail schaue.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

HAbs getestet! Funktioniert einwandfrei.

Ler mais
Publicado em de Andreas S.
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

Hallo Zwoemti, hallo Andreas,

Zwoemti, ich habe gerade eine Bestellung in Deinem Testshop gemacht. Bei Dir funktioniert das bestens. Merkwürdig, oder? Die Sprachdatei habe ich allerdings modifiziert (über Allgemeine Einstellungen) Ich versuche mal die originale Sprachdatei zu verwenden. Vielleicht liegt es ja daran..? Ich habe bei der Versandkostenbeschreibung einen Link auf die Versandkostenseite drin. Den nehme ich auch mal raus... Halte Euch auf dem Laufenden...

Bis dahin vielen Dank für Eure Mühe!
Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

...Zwischeninfo: Das Problem taucht nur bei Versandkostenberechnung nach Gewicht und Bestellwert auf! Wenn ich Festkosten verwende, wird die MwSt. korrekt angezeigt!

Ist das eine Hilfe?

Danke und Grüße!!
Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

...Zwischeninfo 2: Ich habe zumm testen eine neue Site mit 1 Testartikel erstellt, die Sprache auf englisch gestellt (die ist unverändert) und vorsorglich die PHP Version auf dem Server mal aktualisiert (vorher 5.3, jetzt V5.5). Das Ergebnis ist das gleiche :-( Ich denke, ich werde die Software mal neu installieren. Vielleicht bringt's ja was...

Bis dahin viele Grüße!
Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

kann ich bestätigen - liegt an der Gewichtsberechnung - habs mal bei mir eingestellt die 4 varianten. MwSt wird nicht angezeigt....habs mal markiert

Ler mais
Publicado em de Der Zwoemti
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

Danke Zwoemti!!

Berechnung nach Bestellwert klappt bei Dir? Das geht bei mir auch nicht...

Gruß Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

hab ich jetzt auch eingefügt und es geht dort auch nicht.

Ler mais
Publicado em de Der Zwoemti
Joerg B.
Joerg B.
User
Autor

...na, dann hoffen wir mal auf ein baldiges Update.

Nochmals Danke Zwoemti, dass Du immer alles so schell in Deinen Testshop einpflegst. Das ist schon eine große Hilfe.

Viele Grüße!
Jörg

Ler mais
Publicado em de Joerg B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Mir ist das gleiche verhalten im Programm aufgefallen und habe bereits die Entwicklerinformiert. Sie werden es überprüfen und im Fall es in den zukünftigen Aktualisierungen korrigieren. Ich erinnere Sie daran, dass die Verfügbarkeit eines Updates direkt auf der Startseite des Programms angezeigt wird,  und Sie können die Liste der Änderungen auf websitex5.com/changelog/v10 finden.

Vielen Dank!

Ler mais
Publicado em de Claudio D.