Exe-Datei wird von Norton 360 gelöscht 
Автор: Cornelia A.
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Hallo,
ich habe heute WebSite X5 Prof gekauft und wollte den Download vornehmen. Sobald jedoch die Datei (wsx5_pro.exe) downgeloaded ist, wird diese sofort von meinem Norton 360 gelöscht. So ist mir eine Ausführung oder eine Sicherungskopie dieser Datei nicht möglich. Ich hatte schon versucht, Norton 360 (soweit möglich) abzustellen bzw. diese Datei zuzulassen, aber nach erneutem automatischen Scannen wird diese Datei immer wieder von meinem Rechner gelöscht. Anbei habe ich einen Screen davon beigefügt. Ich bitte um Unterstützung, denn ich möchte natürlich gerne diese Datei auch als Sicherungskopie auf meinem System speichern.
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im rechten Bereich steht die Quelle - diese mal bekannt geben (der Anfang reicht nicht die komplette Url). Norton löscht diese Datei normalerweise nicht. Im Profil unter Download hier im Forum kannst du sie dir jederzeit aktuell herunterladen.
Du kannst die Dateien aus der Quarantäne wiederherstellen und ausführen.
vorrausgesetzt sie ist aus zuverlässiger Quelle!
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Huhu Norbert Q. leider kann ich diese Datei nicht wieder herstellen, sondern nur zulassen, aber die Datei bleibt verschwunden und wird nicht wieder hergestellt. Ich habe 3 Auswahlen: 1 x löschen, 1 x an Symantec senden und 1 x zulassen.
Wieso deaktivierst du nicht für einige Zeit den Live-Scanner von Norton ?
Hab nur was englisches gefunden !
1. Open your Norton Antivirus program.
2. Go to Task > Check Security History.
3. Select the Quarantine from the drop-down menu.
4. You will see the affected file listed in there. Restore it and exclude from future scans. It is all there in the Options.
hab doch oben schon geschrieben das du es dir im Profil herunter laden sollst....
ich teste gerade...
dein Link hat bei insight nichts ergeben.
Datei wird aber beim Scan (manuell) gelöscht
auch beim Download aus dem Profil wird sie gelöscht - ich markiere das mal für Incomedia
Hello Cornelia,
it's a false positive, you can create the exception in your antivirus or disable it at the moment.
the file is secure and it's not a virus.
Home this help.
***** Google Translation:
HalloCornelia,
es ist einefalsch positive, können Sie dieAusnahmein IhremAntivirenerstellen oderdeaktivieren Sie esim Moment.
die Dateiist sicher undes ist nicht einVirus.
Startseitediese Hilfe.
Sollte aber langfristig behoben werden.
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Vielen Dank für die Antworten. Habe auch gerade auf die 11-er Version upgedatet und alles klappte perfekt.