ERRORE DEL PROGRAMMA (Website X5 Professional 12)
Автор: Luca A.
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Salve a tutti,
volevo segnalare un problema frequente che si presenta con la mia versione di Website X5 Professional 12.
In pratica, durante la semplice modifica di una pagina (una a caso, non una in particolare) oppure salvando o visualizzando l'anteprima di una pagina, si presenta l'errore in allegato e il programma si chiude.
Questo problema non si è verificato subito dopo l'installazione del programma, ma dopo diversi giorni che ci lavoravo dietro.
Qualche suggerimento?
Grazie in anticipo!
Luca
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ti succede lo stesso errore anche con progetti nuovi...?
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Ciao Mirko,
ho provato con un progetto nuovo e non si è impallato.
Premetto che nel progetto nuovo ho inserito solamente una galleria di immagini tanto per provare.
Inoltre ho solo aperto e chiuso la pagina dell'anteprima.
Non è che mi sono messo a fare un nuovo sito
Buongiorno Luca,
che sistema operativo hai installato nel pc?
prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore.
Se ti si blocca solo con quella pagina li puoi provare a rimuovere e ricrearla.
Facci sapere.
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Ciao Riccardo,
utilizzo Windows 7 Ultimate e il problema non si è verificato "solo con quella pagina", ma con qualsiasi pagina.
Non c'è stata un'azione ben precisa che ha mandato in crash il programma, ma è successo, per esempio, dopo aver avviato o chiuso un'anteprima, oppure dopo aver effettuato una modifica con relativo salvataggio delle modifiche effettuate.
Adesso ho seguito le tue indicazioni disabilitando l'antivirus e avviando il programma in modalità amministratore, ma il risultato non è cambiato.
Qualche altro suggerimento?
Grazie in anticipo!
Buongiorno Luca,
il progetto è molto pesante? se si prova a disabilitare il salvataggio ad ogni anteprima così da snellire il processo. In questo modo puoi salvare il progetto col tasto salva e poi quando il pc ha terminato l'operazione visualizzare l'anteprima.
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Ho fatto come hai suggerito Riccardo, ma il risultato non cambia; va in crash lo stesso.
Comunque si, il progetto è piuttosto pesante, ma si inchioda semplicemente salvando le modifiche senza avviare l'anteprima.
Ogni tanto riesco a salvare, ma per evitare di perdere il lavoro fatto fino a quel momento devo salvare di continuo (es: Inserisco del testo e devo salvare, inserisco una foto e devo salvare).
E' uno strazio!
Pensavo...
se salvassi il progetto (cosa che faccio spesso), reinstallassi il programma da capo e lo reimportassi, credi si risolva il problema?
Inoltre, in allegato ho inserito anche la configurazione hardware del mio computer per capire se è sufficiente a far girare il programma (mi è venuto anche questo dubbio!).
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Un altro problema che si presenta spesso, è il fatto che durante il salvataggio arriva fra il 95% e il 99% e si blocca (vedi figura in allegato).
Ho provato a lasciarlo così per una notte intera, ma al mattino seguente era ancora così.
Alla fine ho dovuto chiudere forzatamente il programma, perdendo il lavoro che avevo fatto fino a quel momento.
Non so più cosa fare!
succede lo stesso anche a me ma con windows 8.1 64 bit
il programma va in crash alla chiusura dell'anteprima ogni 5 minuti anche con progetti ex novo
risulta impossibile lavorare in queste condizioni... ti innervosisci e non ragioni più eheheheh
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SIGNORI (forse) HO RISOLTO IL PROBLEMA(?)
Dopo aver passato una settimana a capire come mai il programma Website continuasse a crashare, ho avuto (per fortuna) anche altri programmi che hanno avuto gli stessi problemi e così ho capito che (forse) il problema dipendeva da qualcos'altro.
Infatti, dopo numerosi test e verifiche software, ho passato in rassegna anche i componenti hardware e ho scoperto che il problema era dovuto dalla ventola di raffreddamento del processore che non girava correttamente e ogni tanto si bloccava, causando di conseguenza un surriscaldamento del processore e mandando in crash programmi perchè il sistema entrava in modalità protezione.
Ho sostituito quindi la ventola e (finora) non ha più crashato.
Anzi, adesso il computer è diventato anche più veloce.
D'ora in poi, quando qualcuno lamenterà crash del programma, avvisatelo che potrebbe trattarsi proprio di questo problema e alla fine potrebbe bastare tenere pulite le alette di raffreddamento del dissipatore e controllare che la ventola giri regolarmente
Ringraziandovi comunque della vostra disponibilità, vi terrò aggiornati in caso si ripresentassero ancora gli stessi problemi.
STAY TUNED
Buongiorno Luca,
ti ringrazio di questo tuo messaggio e sono contento che hai risolto.
Se qualcuno avesse ancora anomalie può aprire un nuovo topic così da seguirlo separatamente.
Grazie.