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Luca A.
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ERRORE DEL PROGRAMMA (Website X5 Professional 12)  it

Autor: Luca A.
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Salve a tutti,

volevo segnalare un problema frequente che si presenta con la mia versione di Website X5 Professional 12.

In pratica, durante la semplice modifica di una pagina (una a caso, non una in particolare) oppure salvando o visualizzando l'anteprima di una pagina, si presenta l'errore in allegato e il programma si chiude.
Questo problema non si è verificato subito dopo l'installazione del programma, ma dopo diversi giorni che ci lavoravo dietro.

Qualche suggerimento?

Grazie in anticipo!
Luca

Gepostet am
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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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ti succede lo stesso errore anche con progetti nuovi...?

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Gepostet am von Mirko Boschetti
Luca A.
Luca A.
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Ciao Mirko,

ho provato con un progetto nuovo e non si è impallato.
Premetto che nel progetto nuovo ho inserito solamente una galleria di immagini tanto per provare.
Inoltre ho solo aperto e chiuso la pagina dell'anteprima.
Non è che mi sono messo a fare un nuovo sito 

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Gepostet am von Luca A.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luca,

che sistema operativo hai installato nel pc?

prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore.

Se ti si blocca solo con quella pagina li puoi provare a rimuovere e ricrearla.

Facci sapere.

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Gepostet am von Riccardo P.
Luca A.
Luca A.
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Ciao Riccardo,

utilizzo Windows 7 Ultimate e il problema non si è verificato "solo con quella pagina", ma con qualsiasi pagina.

Non c'è stata un'azione ben precisa che ha mandato in crash il programma, ma è successo, per esempio, dopo aver avviato o chiuso un'anteprima, oppure dopo aver effettuato una modifica con relativo salvataggio delle modifiche effettuate.

Adesso ho seguito le tue indicazioni disabilitando l'antivirus e avviando il programma in modalità amministratore, ma il risultato non è cambiato.

Qualche altro suggerimento? 

Grazie in anticipo!

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Gepostet am von Luca A.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luca,

il progetto è molto pesante? se si prova a disabilitare il salvataggio ad ogni anteprima così da snellire il processo. In questo modo puoi salvare il progetto col tasto salva e poi quando il pc ha terminato l'operazione visualizzare l'anteprima.

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Gepostet am von Riccardo P.
Luca A.
Luca A.
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Ho fatto come hai suggerito Riccardo, ma il risultato non cambia; va in crash lo stesso.
Comunque si, il progetto è piuttosto pesante, ma si inchioda semplicemente salvando le modifiche senza avviare l'anteprima.
Ogni tanto riesco a salvare, ma per evitare di perdere il lavoro fatto fino a quel momento devo salvare di continuo (es: Inserisco del testo e devo salvare, inserisco una foto e devo salvare).

E' uno strazio!

Pensavo...
se salvassi il progetto (cosa che faccio spesso), reinstallassi il programma da capo e lo reimportassi, credi si risolva il problema?

Inoltre, in allegato ho inserito anche la configurazione hardware del mio computer per capire se è sufficiente a far girare il programma (mi è venuto anche questo dubbio!).


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Gepostet am von Luca A.
Luca A.
Luca A.
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Un altro problema che si presenta spesso, è il fatto che durante il salvataggio arriva fra il 95% e il 99% e si blocca (vedi figura in allegato).
Ho provato a lasciarlo così per una notte intera, ma al mattino seguente era ancora così.
Alla fine ho dovuto chiudere forzatamente il programma, perdendo il lavoro che avevo fatto fino a quel momento.

Non so più cosa fare! 

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Gepostet am von Luca A.
Agostino M.
Agostino M.
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succede lo stesso anche a me ma con windows 8.1 64 bit

il programma va in crash alla chiusura dell'anteprima ogni 5 minuti anche con progetti ex novo

risulta impossibile lavorare in queste condizioni... ti innervosisci e non ragioni più eheheheh

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Gepostet am von Agostino M.
Luca A.
Luca A.
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SIGNORI (forse) HO RISOLTO IL PROBLEMA(?) 

Dopo aver passato una settimana a capire come mai il programma Website continuasse a crashare, ho avuto (per fortuna) anche altri programmi che hanno avuto gli stessi problemi e così ho capito che (forse) il problema dipendeva da qualcos'altro.

Infatti, dopo numerosi test e verifiche software, ho passato in rassegna anche i componenti hardware e ho scoperto che il problema era dovuto dalla ventola di raffreddamento del processore che non girava correttamente e ogni tanto si bloccava, causando di conseguenza un surriscaldamento del processore e mandando in crash programmi perchè il sistema entrava in modalità protezione.

Ho sostituito quindi la ventola e (finora) non ha più crashato.
Anzi, adesso il computer è diventato anche più veloce.

D'ora in poi, quando qualcuno lamenterà crash del programma, avvisatelo che potrebbe trattarsi proprio di questo problema e alla fine potrebbe bastare tenere pulite le alette di raffreddamento del dissipatore e controllare che la ventola giri regolarmente 

Ringraziandovi comunque della vostra disponibilità, vi terrò aggiornati in caso si ripresentassero ancora gli stessi problemi.

STAY TUNED 

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Gepostet am von Luca A.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luca,

ti ringrazio di questo tuo messaggio e sono contento che hai risolto.

Se qualcuno avesse ancora anomalie può aprire un nuovo topic così da seguirlo separatamente.

Grazie.

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Gepostet am von Riccardo P.