Problema Invio Ordini dei Cliente dal Carrello d'acquisto 
Автор: Casu M.Buongiorno a tutti,
da qualche giorno abbiamo un gravissimo problema con il sito e-commerce www.foto-discount.it creato con Website X5 aggiornato a Evolution 11.
Sara' una coincidenza, ma da quando abbiamo scaricato gli ultimi aggiornamenti, i nostri clienti,
una volta che hanno inserito il prodotto nel carrello, inserito tutti i loro dati di pagamento, spedizione e accettato le condizioni, inviando l'ordine ricevono un messaggio di errore.
(Ho allegato una Foto del messaggio)
Ho fatto delle simulazioni dal sito, e in effetti sia con Chrome, Explorer e Firefox non e' piu' possibile inviare degli ordini, per cui risulta ora impossibile per noi effettuare vendite :(
Il sito in questione e' www.foto-discount.it
Gentilmente se qualcuno sta avendo lo stesso problema, o qualcuno sa' come sistemarlo fatemi sapere.
Ho avuto la fortuna che un cliente mi ha informato del problema, ma chissa' quanti ne abbiamo persi.
Grazie e buona giornata a tutti,
Raffaele
Fotodiscount
prova a cancellare il sito dal server e ricaricalo di nuovo partendo da 0
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Daniele Abbacuccio - Web Agency
w:http://www.realizzazionesitiwebsalerno.it
w:http://www.websitex5templates.it
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Salve Daniele,
ho appena fatto come da lei suggerito ma la simulazione d'acquisto fatta con Chrome, Explorer e Firefox mi da sempre lo stesso messaggio di errore.
ciao, in effetti da anche a me lo stesso errore. contatta urgentemente l'assistenza.
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Daniele Abbacuccio - Web Agency
w:http://www.realizzazionesitiwebsalerno.it
w:http://www.websitex5templates.it
Автор
Ciao Daniele,
mi puoi mandare per favore il link dell'assistenza.....c'e' un po' da perdersi con tutte le opzioni....ti ringrazio
... provare a controllare di non avere testi con caratteri speciali, tipo apostrofi, apici, doppi apici, e simili, ('),("),(&),(%), ecc. ... eventualmente provare ad eliminarli e verificare se qualcosa cambi...
... provare anche a modificare il metodo per l'invio e-mail al Passo_4 | Gestione Dati | ▪Script per l'invio delle e-mail... (e forse il problema risiede proprio qui)..
... è possibile anche rintracciare lo script corretto da impostare con i TEST MAIL dal panello admin:
www.foto-discount.it/admin
.
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Buongiorno a tutti,
il problema si e' risolto da solo.....son so' dire come....evidentemente hanno messo mani i tecnici.
Grazie comunque a tutti quelli che hanno risposto,
Saluti
Letizia