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Massimo P.
Massimo P.
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Richiesta registrazione  it

Автор: Massimo P.
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Oggi, aprendo professional 12 mi ha chiesto la registrazione, come mai? Ricordo che la registrazione l'avevo già fatta quando ho acquistato il prodotto e fino a questa mattina si apriva regolarmente senza bisogno di registrazione in quanto, come già detto, fatta non appena acquistato come i precedenti website acquistati. 

In attesa di una risposta cordiali saluti

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8 Ответы
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... hai avviato con il destro del mouse | esegui come amministratore...?...

.

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

prova a seguire le istruzione di KolAsim e disabilitare l'antivirus.

Facci Sapere.

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Размещено От Riccardo P.
Massimo P.
Massimo P.
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Автор

No avviato normalmente con due click sulla icona. Adesso sono due giorni che parte regolarmente senza chiederel'attivazione

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Размещено От Massimo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

probabilmente dipendeva dai permessi di Windows, se hai ancora difficoltà non esitare a contattarci.

Grazie.

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Размещено От Riccardo P.
Anita N.
Anita N.
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Come già scritto nella mia, in data 16.12. il problema è lo stesso!!!

A volte parte normalmente, ma spesso mi chiede di nuovo la registrazione!!!!

Ho provato disattivare l'antivirus, ho provato in tutte le maniere....ma niente da fare!!!

Dato che ho anche la 10 e 11 che hanno mai avuti problemi nel avviarsi normalmente, mi chiedo se non dipende dal programma, invece del computer.

Perfavore aiutatemi.....non so più cosa fare.

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Размещено От Anita N.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... quando disattivi l'antivirus devi riavviare il PC e poi avviare il programma in qualità di amministratore; ...hai provato..?...

.

ciao

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Giovanna D.
Giovanna D.
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succede anche a me, ho disattivato l'antivirus, riavviato il programma ma 2 volte su 3 mi chiede i codici di accesso.... non sarebbe molto più semplice limitare l'accesso fornendo solo la mail e la password???

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Размещено От Giovanna D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

credo dipenda di permessi di Windows, dovreste provare ad avviarlo come amministratore,

se ancora così non funziona dovete controllare chenella cartella:

C:\Users\nomeutente admin\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v12 - Professional

ci sia il file licence.iwl e copiarlo anche nella corrispettiva cartella in cui invece di nome utente admin c'è il vostro nome utente. Questo se avete diversi utenti nel pc.

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Размещено От Riccardo P.