WebSite X5Help Center

 
Domenico B.
Domenico B.
User

Problema con gli ordini  it

Автор: Domenico B.
Просмотрено 1620, Подписчики 1, Размещенный 0  

per un paio di mesi il progama degli ordini a funzionato bene dopo aver avuto un po di problemi oggi non mi arrivano piu gli ordini dopo che ieri si e aggiornato il progamma cosa posso fare ?

Размещено
61 Ответы - 5 Полезно
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...intendi che hai aggiornato il programma e riesportato il sito ?

ed ora non ti arrivano le mail ... o cosa ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

perdo ordina per colpa del progama servizio molto pessimo via telefono non danno nessuno soluzione

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ieri il progamma mi a chiesto un aggiornamento e lo fatto

solo che poi gli ordini di questa notte non mi sono arrivati i pagamenti di pay pal si ma gli ordini no

mi era successo tempo fa gia e ho cambiato email

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

cosa devo fare ? ho già cambiato email ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...ma dopo l'aggiornamento hai esportato il sito ? o no ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ma non funziona

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

si lo esportato ho cambiato email o rimesso di nuova quella che usavo ma non va

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...ma hai fatto le prove dal pannello di controllo del tuo sito di invio mail ...

ti consiglio di usare la configurazione con SMTP autenticato , che risolve la maggior parte dei problemi ...

...non vorrei che il provider o il gestore mail abbiano cambiato configurazione è successo ad altri nel giorni scorsi prima dell'aggiornamento ... ( quindi non è legato a quello ... )

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

prova con smtp autenticato , l'ideale se con mail di gmail ... ti allego parametri da usare ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

scua la mia ingnoranza ma dove devo allegarlo ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...no l'allegato ti mostra i parametri che devi configurare per l'smtp autenticato in website tuo progetto al passo 4

gestione dati

parte bassa : invio mail

mettendo i tuoi dati , se hai gmail copia i miei parametri dall'allegato , altrimenti devi mettere quelli della tua mail ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

allora lo trovato ho inserito l'email di gmail ho messo i parametri che mi hai detto ora faccio prova se va il sito

lo sto ricaricando

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ho fatto la prova ma non arrivano nulla

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

hai messo la tua mail di gmail con i tuoi dati ed hai provato ad inviare ma non arriva neppure verificando nello spam ?

fai la prova da

tuosito.est/admin

di invio mail ...

posta il link del sito ... sei sicuro non ci siano problemi col provider legati al php

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ho inserito tutto

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

www.calabriafood.eu

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

sei sicuro non ci siano problemi col provider legati al php  (cose questo dovo lo trovo ?

ti chiedo scusa per la mia ignoranza ma non lavoro per fare siti ma solo per il mio

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

ma qual'è il link del sito ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

vai qui:

www.calabriafood.eu/admin/login.php

metti

come nome

admin

e password

quella che trovi in gestione accessi di website dentro le proprietà di admin

si aprirà una schermata

nella prima parte devi avere i 3 pass verdi

poi sotto c'è la parte test mail , fai i test da lì per vedere se va ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

mi chiede userme e password ma sto inserendo le stesse che metto per entrare qua ma non mi fa entrare ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

 il nome è admin

la password la vedi in gestione accessi di website dentro le proprietà di admin del tuo progetto

poi posta la schermata ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

sono andato sul link che mi hai inviato ma cosa devo inserire qua ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

sono riusci ad entrare cosa devo fare ora ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

nel website test , hai i 3 pass verdi del php ?

sotto nella parte test mail devi provare a mandarti una mail , prima senza allegato e poi con allegato ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

lo fatta

sia con alegato che senza allegato mi da sempre tutti i pas verdi ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

ok per i pass verdi ...

ma le mail ti sono arrivate ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

no

?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ho provato altre emial ma non arrivano buu cosa devo fare ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

o messo l'email che usavo sul sito prima

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

prova

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...prova a cambiare lo script di invio ... finchè trovi quello che va ...

fai prova di invio e guardi se ti arriva mail ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

SMTP connect() failed. con uno mi da questo errore

con tutti gli altri questo  (Could not instantiate mail function.

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...purtroppo devo andare ... ho ancora un paio di minuti ,

ma non ti è arrivata nessuna mail dai test ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

nessuna

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

pazzesco , hai verificato anche nello spam ?

se hai un altra mail per provare dal sito ...

con nessun test ... non so che aggiungere ... resta pazientemente in attesa di qualcun altro e/o dello staff ... mi spiace ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

si ho provato altre email ma non vanno

hot mail

quelle del dominio e gmail non ne va nemmeno una

ok grazie mille

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... hai fatto la prova SMTP ...?...  (dallo STAMP non risulta!)

... ▪E-mail mittente ...quella che usi è la tua del tuo server ...?...

... hai controllato la ricezione nella casella SPAM o Posta indesiderata...?...

... comunque, il modulo invio email funziona a tutti, eventualmente prova su altro server più comune ed affidabile, come quello che trovi in offerta con il programma nel tuo Profilo,  https://answers.websitex5.com/profile/webhosting ...oppure fai un rapido test su Altervista; ...funziona su tutti...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

nel stmp cosa devo mettere ?

quindi mi tocca cambiare il serve posso usare aruba anche ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... i dati da usare sono quelli che ti ha fornito il tuo server, basta comunque provare i vari script, oppure come ti ha già suggerito Claudio, sempre che nel tuo server vengano accettate relazioni esterne...

... i server dovrebbero essere tutti teoricamente idonei; ...con Aruba nessuno ha avuto problemi, (anche come da STAMP di Claudio), se non solo e semre per errata impostazione dati da parte dell'utente...

.



Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

io ho messo tutti i dati giusti ho provato più di una volta

la cosa strana tutto ad un tratto che non funziona e poi le varie prove sul email in adimn che non vanno

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

se io sposto il dominio in uno dei server consigliti non dovrei avere problema ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non so cosa dirti di più, sicuramente dipende dalle impostazioni usate e/o dal server...

... riparti da ZERO con un NUOVO progetto leggero, vuoto, ma contenete il solo form-mail, ed effettua tutte le prove precedentemente dette, e provando anche su vari server, anche quelli gratuiti vanno bene per i TEST, tipo Altervista, ovviamente facendo attenzione alle impostazioni di base, consultando la Guida... ...

... nel caso attendi eventuali altri utenti che possano aver usato lo stesso tuo server, o lo STAFF che possa dirti qualcosa di più, oppure contatta il server stesso e chiedine spiegazioni...

.





Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ho creato un piccolo progento con un piccolo ecomerce ora ma non va lo stesso sara il server penso

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

allora ora nel admin la email parte tutto ok ma dal sito l'ordine non arrivano ancora cosa devo fare ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

arrivano anche con l'allegato

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ora qua non devo inserire piu i dati che mi erano dato stamattina

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... se sono gli stessi che hai usato in rete nell'ultimo TEST MAIL, allora vanno bene, altrimenti usa quelli stessi impostati ultimamente nel pannello online che ti hanno funzionato come hai detto e di cui non hai postato lo STAMP...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

dove scaricare i dati dove ce detto script

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

qua ho messo anche l'email che dal progamma funziona

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... OK, come nel TEST...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

nel test va sul sito no pero ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

quando provo a fare un ordie non va dal sito

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... hai inserito tutto correttamente come da TEST nel modulo tipo quello allegato da Claudio ...?...  ...e riesportato...?...

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ho inserito tutto il modulo che mi ha dato claudio  ma non va il sito

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... scusa, non capisco; non hai detto che il TEST del pannello online in rete funziona...!?...

... se sì, devi usare gli stessi dati/script...

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

ma li devo scaricare dal sito del test ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non ho il programma per controllare, comunque prova, male non fa...

... ma secondo me dovrebbe poter bastare la stessa impostazione in Gestine Dati...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico B.
Domenico B.
User
Автор

sto facendo tutte le prove ma gli ordini non vanno ?

Читать больше
Размещено От Domenico B.