Problema invio ordine da smartphone mentre tutto ok da descktop 
Автор: Giuseppe P.
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Buongiorno a tutti sono nuovo e mi presento sono Giuseppe alla prime armi nella realizzazione di un sito web con questo fantastico probramma che semplifica molto le cose.
ho riscontrato questo problema (generic error) nel invio ordine da smartphone mentre tutto ok quando lo provo da descktop .
volevo sapere come posso risolvere visto che è un e-commence e visto che ormai tutti quanti visualizziamo le pagine non solo da pc ma anche da smartphone e tablet.
Grazie a tutti per la risposta.
il sito anche se non tanto bello ma ( la mia prima prova ) è www.oliodolivaextravergine.com
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... potresti fare una prova con un browser diverso da quello che usi per default...
...!... intanto ho provato da PC e non funziona, producendo [Generic Error] ...!...
... verifica il tuo pannello online, che sia regolare, cioè tutto verde/pass: www.oliodolivaextravergine.com/admin/
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unico errore che ritrovo è questo :
Website Test Versione di PHP: 5.2.17PASSSupporto sessioniPASSCartella su Server con accesso in scrittura (Mail)PASSCartella su Server con accesso in scrittura (Mail/commenti)PASS
Warning: mysqli::mysqli() [mysqli.mysqli]: (HY000/2003): Can't connect to MySQL server on 'oliodolivaextravergine.com' (10061) inE:\Domains\o\oliodolivaextravergine.com-1082475589\user\htdocs\res\x5engine.php on line 3398
Supporto MySQL ed impostazioni database (commenti)FAIL
Contattare il proprio hosting provider per avere informazioni sul servizio MySQL
... errore nel DB che dovrai verificare tu come da messaggio...
... dovresti verificare quel file controllandolo al rigo di errore segnalato...
... prova ad eliminare tutti gli apostrofi (D'Oliva, ecc.) che hai usato nelle descrizioni dei prodotti del carrello, e poi riesportare i tutto...
... contolla anche i testi dei commenti...
... non posso immaginare altro, eventualmente attendi gli esperti....
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... puoi fare un progetto di prova per un confronto...
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ok grazie ma la cosa strana che andava tutto bene ora anche da i.E. o Chrome mi da errore.
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ok grazie risolto avevo impostato nel carrello invio ordine tramite DB e non tramite mail.
non avendo un DB mi generava errore.
approposito come posso crearmi il file DB da inserire nel sito ?
questo deve essere un file che mi viene fornito dall'host che mi ospita?
grazie per le risposte.
... per domande diverse dall'oggetto trattato apri nuovi argomenti a tema...
... il DataBase se non già previsto dal contratto, lo dovrai sottoscrivere con il tuo host/server...
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ciao