Nun habe ich sämtliche Hinweise ausprobiert, die ich hier finden konnte, um das Programm zum laufen zu bekommen. Aber mir geht es wie fast allen Nutzern es ändert nichts, außer das sich die Fehlermeldung geändert hat, nun erscheint: Generischer Fehler beim Laden des Programms. Bitte installieren Sie das Programm neu. (Die Kategorie ist nicht vorhanden.)

Sehr ärgerlich!

Gute Morgen Annett,

bitte folgen nur akribisch diese Vorgehensweise: Öffnen Sie das Startmenü in Windows und in der Suchmaske tragen Sie folgendes als Administrator ein:  cmd.exe

Sobald sich die Konsole geöffnet hat tragen Sie folgendes ein: lodctr /R

Danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten. Beachten Sie darauf, dass die ganze Vorgehensweise als Administrator durchgeführt werden muss.

Halten Sie mich bitte auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Elisa,

auch das habe ich mehrfach ausprobiert, mit diesem Ergebnis:

Fehler: Die Leistungsindikatoreinstellung konnte nicht aus dem Systemsicherheitsspeicher neu erstellt werden. Fehlercode: 5:-(

Das ist das allererste Mal, dass es solch ein Problem gibt mit einer Software. Das kann doch nicht normal sein???

Wenn die Nutzung des gekauften Programms nicht möglich ist, würde ich vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung zurücktreten und mich evtl. zu einem späteren Zeitpunkt zum Kauf einer neuen Version entschließen. Aber im Moment, scheint das Programm noch nicht  ganz ausgereift zu sein. Sollte bis Ende der Woche die Nutzung weiterhin nicht funktionieren, an wenn muss ich mich dann wenden um den Kaufvertrag rückgängig zu machen?

Trauriger Gruß

Es hat nun endlich geklappt! Vielen Dank.