WebSite X5Help Center

 
Alex S.
Alex S.
User

Не доделанная программа :(  ru

Автор: Alex S.
Просмотрено 1012, Подписчики 1, Размещенный 0  

Уважаемые разроботчики, срочно исправьте свою программу (Website 13 Pro)!!!

Простояные зависание при сохранении проэкта, при копировании и вставки подстраницы в дереве страницы, при копировании и вставки фрагментов страницы как текст или фото и т.д., приходиться выключать программу через диспечер преложений. Год пользовался Х12 и не было никаких проблем. А вчера полностью потерял весь проэкт!!! После очередного зависания и отключения через диспечер преложений, он больше не открывается пишет что не найден файл XML . Злости не хватает 

За 200 евро очень хотелось бы стабильной программы . Исправьте программу

Размещено
7 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Pavel M.
Pavel M.
User

перед любым редактированием сохраняйте копию проекта и желательно не в программе, пока разработчики не предложат купить новую, ещё более сырую версию :)

Читать больше
Размещено От Pavel M.
Pavel M.
Pavel M.
User

и 200 евро, это в рублях тысяч 14000. Кто вам продал программу за такие деньги? :)

Читать больше
Размещено От Pavel M.
Alex S.
Alex S.
User
Автор

В германии она столько стоит. А чтбы умудриться сохранить надо сначало сделать предпросмотр, и если пройдет то возможно в следущем шаге она и сохранит проэкт. И это не шутка а печальная реальность

Читать больше
Размещено От Alex S.
Alex S.
Alex S.
User
Автор

Новости :( Уже второй проэкт не открывается пишет  что не найден файл XML????

Что делать .Есть резерные копии но что дальше ? Как их использовать??? Помогите?? Плачь души

Читать больше
Размещено От Alex S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Oleskiy, 

thank you for your message. I am sorry that you are facing these difficulties when using the program. I kindly suggest you to open different posts for each different irregularity, so to ease the support.  To receive a quicker and better support I suggest you to give as many details as possible when you open a new post, for example you PC set up, as well as attach screenshot, error logs etc.

As far as the possibility of testing the program before buying it, we always give the possibility of downloading a free trial version without time limit, so to the software and understand, if it fullfills one's expectations. 

Finally and with reference to the XML error, could you please attach a screenshot of the message you get and explain when it appears?

Thank you in advace. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Олеський,

Благодарю Вас за Ваше послание. То, что я сожалею, что вы столкнулись с этими трудностями При использовании программы. Я любезно предлагаю вам открыть различные сообщения для каждого из различных неправильности, так, чтобы облегчить поддержку. Для того, чтобы получить более быстрый и более эффективной поддержки я предлагаю вам, чтобы дать как много деталей насколько возможно, когда вы открываете новую должность, например, вы PC настроить, а также приложить скриншоты, журналы ошибок и т.д.

Что же касается, как возможность тестирования программы, прежде чем покупать его, мы всегда даем возможность скачивания бесплатную пробную версию без ограничения по времени, чтобы знать и понимать программное обеспечение, если оно содержит полный набор своих ожиданий.

И, наконец, и со ссылкой на ошибки XML, не могли бы вы приложите скриншот сообщения, которое вы получите и объяснить, когда она появляется?

Спасибо за advace. С наилучшими пожеланиями.

 

Читать больше
Размещено От Elisa B.
Samir A.
Samir A.
User

вроде исправили кое какие недостатки. Уже проблема с текстовым объектом в верхной и нижных колонтитурах решено, не зависает. да и вообше стала быстро работат. меню не выскакивает, гиф файлами тоже порядок

Читать больше
Размещено От Samir A.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Samir, 

thank you for your message. I kindly ask you to open a new topic for your issues, to so ease the support and not to create confusion. As I said to the author of this post, my suggestion is to to give as many details as possible. 

Thank you for your understanding. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Самир,

Спасибо за ваше сообщение. Прошу Вас, чтобы открыть новую тему для ваших вопросов, чтобы облегчить таким образом поддержку и не создавать путаницу. Как я уже говорил автору этого поста, мое предложение заключается в дать так много деталей, насколько это возможно.
Спасибо за Ваше понимание.

С уважением.

 

Читать больше
Размещено От Elisa B.