WebSite X5Help Center

 
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User

Non apre i progetti - URGENTE  it

Автор: Lucio Meazza
Просмотрено 1818, Подписчики 1, Размещенный 0  

Buongiorno.

Ho parlato con Riccrado del centro assistenza, mi ha detto di fare un post.

Gestisco il sito della Scuola media statale di Domodosssola e dovrei risolvere presto il problema.

Non si apre né il blog della scuola, né (ed è peggio) il sito ufficiale. Appaioni questi due messaggi.

Chiedo un aiuto. Contattatemi.

Grazie

Размещено
50 Ответы - 1 Корректно
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...il messaggio "file non trovato" , mi farebbe pensare ad un problema grave ... o un virus che vi ha crittografato i dati o altro...

Avete copie di backup dei progetti ? o copie del progetto ottenute al passo 5 - esporta progetto ...

Le copie vanno fatte spesso e volentieri e anche su supporti diversi , esterni all'hard disk...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

No. Backup si ma non ne apre nemmano uno.

Cosa devo fare???

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

penso dovrai rifare tutto da zero, se non hai nessun progetto salvato da parte...surprised

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Vi prego no...

Non potete aiutarmi da remoto?

E' il sito ufficiale della scuola!!!

Lucio 3487434446

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

ma nel percorso che leggi nel tuo errore , hai visto se c'è ancora quel file...?

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Cioè? Non capisco la domanda.

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

vai nei tuoi Documenti>>>Incomedia>>>WebSite X5 v13-Evolution>>>BLOG>>>Library.xml ?

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Si. Cioè...

Avevo un sito con website 10.

Questa mattina Riccardo dle centro assistenza mi ha detto di comprare un 13 per avere assistenza.

L'ho comprato.

Ho copiato i file tutti in Documenti... incomedia... website x13V...

C'è Blog e library copiati da x10.

In library una marea di files.

Che devo fare?

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

rimetti tutto dove era, apri il tutto con la 10,poi al passo 5 salva il progetto iwzip, ed importalo nella tua nuova versione 13...prova cosi....

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Ok. Ma non me lo fa aprire nemmano con la 10! Ecco perchè mi ha detto di comprare la versione 13!

Non apriva la 10. Esce così.

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Ma io non riesco ad aprirlo nemmeno nella versione 10

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Mirko, pagando non riesci a sistemarmi tu?

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

allora non saprei più cosa fare...io ho le versioni Pro, altrimenti avrei provato io ad aprirlo per vedere se funzionava da me...embarassed

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

@Lucio/Antonella ,

...un info ...

ma la versione 10 è aggiornata all'ultima versione ? Se non è aggiornata prova prima ad aggiornarla e a verificare se il progetto con la 10 si apre ... l'ultimo aggiornamento della 10 è il 10.1.12.57

Se non funzionasse... ma quanto è grande il progetto ?

perchè il progetto della 10 posso vedere io se riesco ad aprirlo (che ho la Evo 10) ... (se non è enorme...)

...nel mio profilo trovi la mia mail.

Vai in

documenti\incomedia\website 10evo\tuo_progetto

Comprimi tutto in un file zip e mandamelo tramite Wetransfer ...

se hai dubbi mandami una mail...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Non fa allegare BLOG (SONO 21 GIGA)

Provo con il sito?

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

21 Giga !!!

...fino a 1 massimo 2gb circa riuscirei a scaricarlo/gestirlo oltre per me è impossibile , con la mia linea ...

sentiamoci via mail ...

Ma non avete mai , e mai , fatto salvataggi del progetto iwzip o della cartella di lavoro del progetto/sito che di solito si trova in

documenti\incomedia\website...\progetto

Perchè altrimenti dovrete rifare tutto da capo...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Non so cosa sia successo. Il sito ufficiale adesso funziona. Lo apre!!!

www.smsdomodossola.it

MA IL BLOG ANCORA NO...

Cosa succede?????

Cosa devo fare???

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

se ti apre il progetto del sito , fai immediatamente la copia sia della cartella di lavoro del progetto , sia l'esportazione del del iwzip (passo 5 esporta progetto) ... in più copie e su più supporti anche esterni...

il blog invece in apertura che errore dà ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Dammi una mano!

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Non si apre nella versione 10!

Ma come ho fatto ad aprire il "sito"??

Con la stessa procedura dovrei fare per il blog no??

Ecco... Ma non mi ricordo la procedura...

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Antonella Marcuzzi
... Non so cosa sia successo. Il sito ufficiale adesso funziona. Lo apre!!! www.smsdomodossola.it MA IL BLOG ANCORA NO... Cosa succede????? Cosa devo fare???

...

... cosa intendi per BLOG, quello del Sito del LINK, che c'è, o un progetto a parte...?...

... l'errore dell'ultimo STAMP lo risolvi recuperando l'ultimo backup valido, oppure importando l'ultimo IWZIP regolare...

... in mancanza di questi requisiti si dovrà rifare il relativo progetto...

.

... ultima spiaggia, la FAQ:  https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/46883

.

.

.

... magari attendi lunedi che lo STAFF che potrebbe chiederti di visionare il progetto...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...da quello che ho capito sono due progetti a parte , ed ora quello del sito principale si apre...

quello invece del blog da solo no...

e visto l'errore ho proposto come te @KolAsim la procedura di ripristino backup...

https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/46883

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Mi da continuamente errore...

A tutti i backup!

Quindi???

SI!

Sito è un progetto. E funziona.

Blog un altro progetto. E non funziona...

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
 lemonsong  
 lemonsong  
User

Ciao Antonella/Lucio smile

Se vuoi, prima di rifare tutto il sito, come extrema ratio, possiamo provare (io e stesil) a fare qualche "esperimento" sul tuo file.

Puoi contattarci a questo indirizzo:

Читать больше
Размещено От  lemonsong  
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Ti ho contattato via mail ma non rispondi!!!

Ho fatto un esperimento...

Se prendo project e preview, copio e lo incollo in un altro progetto apre tutto.

Tutto sfasato e senza immagini... Ma nella sostanza c'è tutto.

Quindi c'è possibilità... Giusto??

Dai un aiuto non lasciatemi solo!

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
 lemonsong  
 lemonsong  
User

Se stai parlando con me, non ho tue mail nemmeno nello spam (eventualmente la trovi nel mio profilo).

Comunque, se si apre in un'altra cartella il problema potrebbe essere il file library.xml (versione 13) o Library\index.xml (versione 10).

Eviterei di fare altri esperimenti, rischi di complicare tutto.

Читать больше
Размещено От  lemonsong  
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Lucio,

ho letto i tuoi messaggi, potresti farmi solo un piccolo riassunto sulla tua situazione per favore?

Sei riuscito a trasportare dei progetti e altri no?

Hai solo il tuo progetto (da 21 gb) da trasferire?

Prova ad andare nella cartella in cui WebSIte X5 versione 10 salva i progetti, copia la cartella del progetto e incollala nella versione 13, sempre nella cartella in cui il programma salva i progetti.

Poi apri il programma e vedi se c'è il progetto. Se si apre ma non ci sono le immagini prova a cliccare su CTRL+Anteprima.

Se ancora non si vedono dovrai reinserirle.

Facci Sapere.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Riccardo ti riassumo.

Ho due siti. 

*Sito ufficiale della scuola. Problema risolto. Non so come. www.smsdomodossola.it

*Blog della scuola. Problema NON risolto.Versione 10 zero. COpio nella 13 zero.

Reinserire le immagini??? Ma non finisco più...

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...ma lo apri e ti mancano "solo" le immagini ? per il resto è ok ?

e stai parlando della 13 ora ?

Hai provato da dentro il progetto a premere

CONTROL ANTEPRIMA

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Il problema non è risolto.

Cosa devo dare?

Claudio parlo della versione 10!

Non va nulla. Non lo apre. Altroche anteprima...

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

Riposta l'errore che ti dà in apertura

poi zippa i file

index.xml

che trovi nella sottocartella

library

sempre della cartella di lavoro ...

del progetto che non riesci ad aprire ed allegali qui...

-------

Guarda anche se nella sottocartella

library

c'è un file che si chiama

backup.xml

se c'è allega pure lui nello zip

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Foto errore

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

INDEX

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Backup

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

il file index.xml è "monco"

mentre vedo che il file backup è buono...

ma hai provato a rinominare

index.xml

in

index.old

e duplicare

backup.xml

in

index.xml

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

NO. provo.

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Mi fa modificare ma non copiare e incollare.

Se non capisco male... Rinominare INDEX in INDEX.OLD ok fatto

Duplicare Backup non lo fa fare!!

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

rinomina backup.xml in index.xml

tanto se serve la copia ora è anche qui su helpcenter ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Fatto!

Adesso esce questo errore

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

sei sicuro di aver rinominato giusto ?

tutto minuscolo

index.xml

In windows hai attivato la visualizzazione delle estensioni ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Si, ho rinominato giusto.

Prova a vedere... No?

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Vuoi provare ad entrare nel mio pc da remoto?

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...sembrerebbe ...

però se nell'errore dice che non lo trova ... parrebbe di no...

almeno prima dava un errore di riga... e lo trovava...

riverifica per scrupolo con la visulaizazione dettagli

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

ecco

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

hai attivato la visualizzazione estensioni ?

clicca su index.xml col destro e fai proprietà così sei sicuro del nome...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

Sta aprendo.

Trattengo il fiato...

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Lucio Meazza
Lucio Meazza
User
Автор

FUNZIONAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

CLAUDIOOOOO TI AMOOOOOOO

Читать больше
Размещено От Lucio Meazza
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

Ottimo ! ...ora fai più copie ! anche su supporti esterni ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.