Salut J.Bernard,

Je signale au support. Attendre le passage d'un technicien sous 48 heures (ou un peu moins...) pour avoir un avis technique.

@Suivre, J.P.

Bonjour Jean, 

merci pour votre message. 

S'il vous plait essayer de réinstaller les Visual C++ et .Net Framework depuis ces liens:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49982

Merci de me informer si vous avez encore besoin d'assistance, je me tiens à votre disposition et j vous souhaite une bonne journée.

Malgré  la réinstallation  des fichiers  , toujours le même  problème

Bonjou Jean, 

je suis trèr désolée pour ça. 

S'il vous plait d'essayer de créer un nouveau usager de Windows, de fair le log in avec ce usager et de demarrer le programme. 

S'il vous plait de me au courant. Je vous souhaite une bonne journée.