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Jean Bernard G.
Jean Bernard G.
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Sous windows10 impossible de faire fonctionner erreur de programme sur cet ordinateur  fr

Autor: Jean Bernard G.
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impossible  de faire  fonctionner ce logiciel ,il demande une réinstallation  à chaque fois

merci de votre aide

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4 ODPOWIEDZI
JiPeR 48
JiPeR 48
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Najlepszy Użytkownik miesiąca FR

Salut J.Bernard,

Je signale au support. Attendre le passage d'un technicien sous 48 heures (ou un peu moins...) pour avoir un avis technique.

@Suivre, J.P.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Jean, 

merci pour votre message. 

S'il vous plait essayer de réinstaller les Visual C++ et .Net Framework depuis ces liens:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49982

Merci de me informer si vous avez encore besoin d'assistance, je me tiens à votre disposition et j vous souhaite une bonne journée.

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Posted on the from Elisa B.
Jean Bernard G.
Jean Bernard G.
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Malgré  la réinstallation  des fichiers  , toujours le même  problème

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Posted on the from Jean Bernard G.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjou Jean, 

je suis trèr désolée pour ça. 

S'il vous plait d'essayer de créer un nouveau usager de Windows, de fair le log in avec ce usager et de demarrer le programme. 

S'il vous plait de me au courant. Je vous souhaite une bonne journée. 

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Posted on the from Elisa B.