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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Campo de Texto de un formulario, no llega por mail.  es

Автор: CARLOS AMARAL
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De un dia para el otro (quiza con alguna de estas ultimas actualizaciones) ha dejado de funcionar el formulario de contacto de mi sitio web (www.carlos-amaral.com), ya que el formulario tiene un campo del tipo textarea, que cuando el cliente ingresa texto en ese campo, y le da a enviar, el contenido de ese campo no llega luego en el mail.

Imagenes ilustrativas:

Aca se ve el formulario completo previo a ser enviado:

Aqui se ve lo que llega luego por mail:

si sirve como ayuda, lo que veo es que en el momento justo de presionar el boton ENVIAR, el campo que da problemas se borra (queda vacio) y luego si me muestra la pagina que he definido que se muestre luego de enviar el formulario.

Que puede ser que este pasando?

Desde ya muchas gracias...

Saludos

Carlos A.

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3 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Cesar Alejandro Brizzio
Cesar Alejandro Brizzio
User

Hola Carlos.

Un colega hace tiempo tuvo problemas similares (no utilizaba el EVO sino otro software) y descubrió que el error estaba en la codificación de caracteres.

En su caso el servidor estaba configurado en UTF-80 y él codificaba en ISO-8859-1; el efecto era el mismo, los contenidos de los campos texarea no le llegaban mientras que el resto de los campos los recibía perfectamente.

Suerte,

César.

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Размещено От Cesar Alejandro Brizzio
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Carlos,

Prova ad aggiungere un nuovo campo al form email e poi apri l'anteprima e poi puoi rimuovere il nuovo campo e procedere ad esportare il progetto per verificare se dopo appare correttamente.

Tienimi aggiornato.

***** Google Translation:

Buenos días Carlos,

Intente agregar un nuevo campo al formulario de correo electrónico, abra la vista previa y, a continuación, puede quitar el nuevo campo y exportar el proyecto para ver si aparecerá correctamente.

Manténgame al día.

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Размещено От Claudio D.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
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Лучший пользователь месяца ESЛучший пользователь месяца PT

Muchisimas gracias,

Lo solucioné eliminando el campo y volviendolo a crear.

Saludos

Carlos A.

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Размещено От CARLOS AMARAL