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CARLOS AMARAL
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Campo de Texto de un formulario, no llega por mail.  es

Autore: CARLOS AMARAL
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De un dia para el otro (quiza con alguna de estas ultimas actualizaciones) ha dejado de funcionar el formulario de contacto de mi sitio web (www.carlos-amaral.com), ya que el formulario tiene un campo del tipo textarea, que cuando el cliente ingresa texto en ese campo, y le da a enviar, el contenido de ese campo no llega luego en el mail.

Imagenes ilustrativas:

Aca se ve el formulario completo previo a ser enviado:

Aqui se ve lo que llega luego por mail:

si sirve como ayuda, lo que veo es que en el momento justo de presionar el boton ENVIAR, el campo que da problemas se borra (queda vacio) y luego si me muestra la pagina que he definido que se muestre luego de enviar el formulario.

Que puede ser que este pasando?

Desde ya muchas gracias...

Saludos

Carlos A.

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Cesar Alejandro Brizzio
Cesar Alejandro Brizzio
User

Hola Carlos.

Un colega hace tiempo tuvo problemas similares (no utilizaba el EVO sino otro software) y descubrió que el error estaba en la codificación de caracteres.

En su caso el servidor estaba configurado en UTF-80 y él codificaba en ISO-8859-1; el efecto era el mismo, los contenidos de los campos texarea no le llegaban mientras que el resto de los campos los recibía perfectamente.

Suerte,

César.

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Postato il da Cesar Alejandro Brizzio
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Carlos,

Prova ad aggiungere un nuovo campo al form email e poi apri l'anteprima e poi puoi rimuovere il nuovo campo e procedere ad esportare il progetto per verificare se dopo appare correttamente.

Tienimi aggiornato.

***** Google Translation:

Buenos días Carlos,

Intente agregar un nuevo campo al formulario de correo electrónico, abra la vista previa y, a continuación, puede quitar el nuevo campo y exportar el proyecto para ver si aparecerá correctamente.

Manténgame al día.

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Postato il da Claudio D.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Autore
Utente del mese ESUtente del mese PT

Muchisimas gracias,

Lo solucioné eliminando el campo y volviendolo a crear.

Saludos

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL