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Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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No me aparecen los complementos en administrado de objetos  es

Автор: Joaquín Eugenio González Abad
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Hola tengo website profesional 14 y desistale los complementos porque me tardaba mucho en cargar el proyecto y ahora quiero instalarlo y no me salen ni en el programa ni en vuestra web en mi cuenta en comprados. Me pone error generico.

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13 Ответы - 1 Корректно
Jorge M.
Jorge M.
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Hola Joaquin Eugenio G.

Te refieres a los objetos adicionales, puedes adjuntar una captura de que te sale en administración de objetos comprados. Qué te sale en: https://market.websitex5.com/es/objetos

Saludos

Jorge M.

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Размещено От Jorge M.
Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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Ya pero no me deja descargarlos, y en la seccion comprados no me aparece ninguno, y cuando lo intento descargar desde website no aparecen tampoco y doy a actualizar y me pone error generico

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Размещено От Joaquín Eugenio González Abad
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Размещено От Jorge M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Eugenio,

potresti allegare anche uno screenshot della finestra del programma per favore?

Se ricevi un errore allegami uno screenshot.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

Buenos días Eugenio,

también podría adjuntar una captura de pantalla de la ventana del programa, por favor?

Si obtiene un error, adjunte una captura de pantalla.

Házmelo saber.

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Размещено От Riccardo P.
Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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Hola adjunto captura

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Размещено От Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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Hola dime un correo electronico no me deja adjuntarlo

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Размещено От Joaquín Eugenio González Abad
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Joaquin,

l'url del sito al passo 1 è scritto correttamente? Vai al link tuosito.com/admin dove tuosito.com e l'url del tuo sito,

ed effettua il login, poi nel tab test controlal che le connessioni al database siano corrette.

Fammi Sapere.

***** Google Translation:

Buongiorno Joaquin,

l'url del sito al passo 1 è scritto correttamente?Vá para o link tuosito.com/admin dove tuosito.com e l'url del tuo sito,

início de sessão, teste de controle de controle de poi nel che el connessioni al database siano corrette.

Fammi Sapere.

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Размещено От Riccardo P.
Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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h0la si son correctas pero sigue sin salir los complementos

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Размещено От Joaquín Eugenio González Abad
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Joaquin,

prova a scaricare l'ultimo aggiornamento presente nel canale beta qui: beta.websitex5.com e poi riprovare avviando il software come amministratore e disabilitando antivirus e firewall.

Fammi Sapere.

***** Google Translation:

Buenos días Joaquín,

intente descargar la última actualización en el canal beta aquí: beta.websitex5.com y luego intente restablecer el software como administrador y deshabilite el antivirus y el firewall.

Házmelo saber.

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Размещено От Riccardo P.
Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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nada me sige igual, pero es que en esta cuenta tampoco me salen en mi seccion los complementos

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Размещено От Joaquín Eugenio González Abad
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Joaquin,

dai tuoi dati risulta tutto corretto. Prova ad effettuare ancora questa operazione per favore:

Vai nella cartella C:\Users\tuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v14 - Professional

cancella la cartella "WebCache", poi entra nella cartella PluginApps cancella la cartella "Cache".

Queste operazione vanno eseguite a programma chiuso.

Poi riapri il programma come amministratore con l'eventuale antivirus disabilitato e riprova.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

Buenos días Joaquín,

tus datos están bien.Intente de nuevo hacer esto:

Vaya a la carpeta C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v14 - Profesional

elimine la carpeta "WebCache", luego vaya a la carpeta PluginApps para eliminar la carpeta "Caché".

Estas operaciones deben realizarse en un programa cerrado.

A continuación, vuelva a abrir el programa como administrador con cualquier antivirus desactivado y vuelva a intentarlo.

Házmelo saber.

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Размещено От Riccardo P.
Joaquín Eugenio González Abad
Joaquín Eugenio González Abad
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Solucionado, Gracias

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Размещено От Joaquín Eugenio González Abad