WebSite X5Help Center

 
SIMONA B.
SIMONA B.
User

Errore di connessione  it

Автор: SIMONA B.
Просмотрено 1538, Подписчики 1, Размещенный 0  

Buonasera,

qualcuno sa aiutarmi per questo problema :

error while reading data

cannot open data connection (425).

Aspettando una vostra cortese risposta, saluti

Размещено
29 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...ma facendo cosa ti dà quell'errore ?

posta anche una scermata ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

quando cerco di esportare i file che ho aggiornato sul sito ad internet.

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...speravo in un'immagine dell'errore ...

comunque

verifica firewall (disattivandolo)

parametri user/password dell'ftp

e se sei su Aruba , nel pannello online di Aruba , che non si sia attivato il filtro IP su Gestione FTP

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

Ciao Claudio,

Mi potresti dare più informazioni, di dove andare a sistemare quello che mi dici di fare....

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...aspetto ancora la videata con l'errore...

A cosa ti riferisci ?

se Aruba : tuo pannello online (area utenti - hosting) - pannello di controllo - gestione FTP - disabilita il filtro per tot ore ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

la videata non riesco a traspostarla qui.

mi viene fuori la scritta "ERRORE DI CONNESSIONE : NON E' POSSIBILE PORTARE A TERMINE L'OPERAZIONE "  FTP_GetCurrentDirectory Website X5 Evolution

Sul pannello di Aruba in gestione FTP è già disabilitato il filtro per tot ore .....

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT
Simona B.
la videata non riesco a traspostarla qui.

perchè ? basta fare uno STAMP...

... comunque... Se hai disabilitato il firewall verifica la cartella di destinazione ...

al limite togli quella  che c'è (annotandotela) e guarda se va avanti ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

non va ancora nulla...non riesco a capire cosa devo fare

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

posta la schermata di errore ...

e posta la schermata del passo 5 - esporta su internet con i dati ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

come faccio a postare la schermata ?

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

fai una foto della schermata (Cattura Schermo)....aiuta chi ti vuole aiutare...

Читать больше
Размещено От Mirko Boschetti
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...basta che premi STAMP e poi incolli qui l'immagine ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

c'è qualche problema al server, perchè ora non mi fa neanche mandare il file

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...ma avevi fatto la prova di rimuovere la cartella di destinazione , come ti avevo scritto ?

prova a mettere in cartella di destinazione

/www.algrottino.it

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

mi dice impossibile effettuare la connessione al server.

La cartella di destinazione non è valida

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

dovresti specificare meglio ...

intendi mettendo nulla o mettendo /www.algrottino.it

se con mettendo nulla ...

metti

/

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

mettendo come mi hai detto /www.algrottino.it

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

mi pare strano dato che sei su Aruba...

e mettendo

/

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

bò, non lo so ..... ho provato // oppure senza oppure con /

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

Aruba vuole o

/www.algrottino.it

oppure

/algrottino.it

...tanto per capire un po' meglio , prima funzionava , sempre con la versione 12 che stai usando anche ora...

o è cambiato qualcosa ? rispetto all'ultima volta , a parte qualche modifica che hai fatto nel progetto...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...scusa ma vedo che la versione ora è la 14 ... sei sicura dei parametri nella videata prima ?

hai riscritto la password ?

perchè con la conversione spesso va persa...

...comunque posta la schermata del passo 5 ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

la versione è ora 14, perchè l'ho acquistato stamattina. La password lo scritta...ma mi da lo stesso problema....

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

questo è quello che mi succede quando gli dò l'ok!

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

...quindi anche lasciando in cartella di destinazione solo

/

dà lo stesso errore ?

Hai provato, anche,  a togliere la spunta da "utilizza ftp passivo" ?

Se anche così non andasse ... ma con la 12 riesci ancora ad entrarci ?

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

ho tolto la spunta "utilizza ftp passivo"

e ora mi da questi errori in rosso sotto .....

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

anche con la 12, mi da gli stessi problemi..... provo a spegnere il computer e a riaccenderlo???

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

se sei sicura che Aruba sia sbloccato per il filtro IP ...

..come detto prima fin dalla prima risposta ... verifica che non sia un problema di firewall ... disattivando completamente antivirus e firewall

...contatta magari nel frattempo anche Aruba ... magari è un problema loro...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
SIMONA B.
SIMONA B.
User
Автор

buongiorno Claudio,

Per disabilitare i firewall, devo andare su pannello di controllo e poi cosa dovrei disattivare?

Читать больше
Размещено От SIMONA B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Simona,

prova innanzi tutto a contattare il tuo server provider e farti comunicare sia i dati corretto che la cartella di esportazione. Poi in pannello di controllo o in opzioni sicurezza provare a verificare se ci sono firewall attivi.

Se vuoi puoi settare la discussione come privato e comunicarmi i dati ftp che usi così da poter fare un test diretto per capire se è il server o il tuo pc.

Fammi sapere.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.