Errore di connessione 
Autor: SIMONA B.
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Buonasera,
qualcuno sa aiutarmi per questo problema :
error while reading data
cannot open data connection (425).
Aspettando una vostra cortese risposta, saluti
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...ma facendo cosa ti dà quell'errore ?
posta anche una scermata ...
Autor
quando cerco di esportare i file che ho aggiornato sul sito ad internet.
...speravo in un'immagine dell'errore ...
comunque
verifica firewall (disattivandolo)
parametri user/password dell'ftp
e se sei su Aruba , nel pannello online di Aruba , che non si sia attivato il filtro IP su Gestione FTP
Autor
Ciao Claudio,
Mi potresti dare più informazioni, di dove andare a sistemare quello che mi dici di fare....
...aspetto ancora la videata con l'errore...
A cosa ti riferisci ?
se Aruba : tuo pannello online (area utenti - hosting) - pannello di controllo - gestione FTP - disabilita il filtro per tot ore ...
Autor
la videata non riesco a traspostarla qui.
mi viene fuori la scritta "ERRORE DI CONNESSIONE : NON E' POSSIBILE PORTARE A TERMINE L'OPERAZIONE " FTP_GetCurrentDirectory Website X5 Evolution
Sul pannello di Aruba in gestione FTP è già disabilitato il filtro per tot ore .....
perchè ? basta fare uno STAMP...
... comunque... Se hai disabilitato il firewall verifica la cartella di destinazione ...
al limite togli quella che c'è (annotandotela) e guarda se va avanti ...
Autor
non va ancora nulla...non riesco a capire cosa devo fare
posta la schermata di errore ...
e posta la schermata del passo 5 - esporta su internet con i dati ...
Autor
come faccio a postare la schermata ?
fai una foto della schermata (Cattura Schermo)....aiuta chi ti vuole aiutare...
...basta che premi STAMP e poi incolli qui l'immagine ...
Autor
c'è qualche problema al server, perchè ora non mi fa neanche mandare il file
...ma avevi fatto la prova di rimuovere la cartella di destinazione , come ti avevo scritto ?
prova a mettere in cartella di destinazione
/www.algrottino.it
Autor
mi dice impossibile effettuare la connessione al server.
La cartella di destinazione non è valida
dovresti specificare meglio ...
intendi mettendo nulla o mettendo /www.algrottino.it
se con mettendo nulla ...
metti
/
Autor
mettendo come mi hai detto /www.algrottino.it
mi pare strano dato che sei su Aruba...
e mettendo
/
Autor
bò, non lo so ..... ho provato // oppure senza oppure con /
Aruba vuole o
/www.algrottino.it
oppure
/algrottino.it
...tanto per capire un po' meglio , prima funzionava , sempre con la versione 12 che stai usando anche ora...
o è cambiato qualcosa ? rispetto all'ultima volta , a parte qualche modifica che hai fatto nel progetto...
...scusa ma vedo che la versione ora è la 14 ... sei sicura dei parametri nella videata prima ?
hai riscritto la password ?
perchè con la conversione spesso va persa...
...comunque posta la schermata del passo 5 ...
Autor
la versione è ora 14, perchè l'ho acquistato stamattina. La password lo scritta...ma mi da lo stesso problema....
Autor
questo è quello che mi succede quando gli dò l'ok!
...quindi anche lasciando in cartella di destinazione solo
/
dà lo stesso errore ?
Hai provato, anche, a togliere la spunta da "utilizza ftp passivo" ?
Se anche così non andasse ... ma con la 12 riesci ancora ad entrarci ?
Autor
ho tolto la spunta "utilizza ftp passivo"
e ora mi da questi errori in rosso sotto .....
Autor
anche con la 12, mi da gli stessi problemi..... provo a spegnere il computer e a riaccenderlo???
se sei sicura che Aruba sia sbloccato per il filtro IP ...
..come detto prima fin dalla prima risposta ... verifica che non sia un problema di firewall ... disattivando completamente antivirus e firewall
...contatta magari nel frattempo anche Aruba ... magari è un problema loro...
Autor
buongiorno Claudio,
Per disabilitare i firewall, devo andare su pannello di controllo e poi cosa dovrei disattivare?
Buongiorno Simona,
prova innanzi tutto a contattare il tuo server provider e farti comunicare sia i dati corretto che la cartella di esportazione. Poi in pannello di controllo o in opzioni sicurezza provare a verificare se ci sono firewall attivi.
Se vuoi puoi settare la discussione come privato e comunicarmi i dati ftp che usi così da poter fare un test diretto per capire se è il server o il tuo pc.
Fammi sapere.